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呼叫中心 电话支付解决方案 您可信赖的支付专家 银联易办事 业务介绍 1 支付演示 2 技术实现 3 银联易办事电话支付简介 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 银联易办事电话支付系统，是为呼叫中心定制的银行卡支付解决方案。 电话支付系统与商户呼叫中心系统实现融合，客户仅一通电话可以完成从下单到付款的所有操作。 银联易办事电话支付简介 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 全国借记卡 华夏银行 全国借记卡 广发银行 全国借记卡 中信银行 全国借记卡 广州银行 全国借记卡 邮储银行 全国借记卡 招商银行 全国借记卡 交通银行 全国借记卡 建设银行 全国借记卡 农业银行 支持范围 支持银行 业务操作流程 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 1、人工下单：客户代表输入定单信息（商品、金额等）、输入银行卡信息（持卡人身份证号）进行下单。 2、转接电话：客户代表将客户电话转接到支付IVR，客户在IVR上确认定单信息（商品、金额）、输入银行卡号及密码进行支付。 资金清算 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 客户支付成功后，支付结果实时回传至商户业务系统，客户代表可根据支付结果进入下一步操作。 成功支付资金将于T+1日由银联易办事清算至商户指定清算账户，银联易办事提供支付明细报表以供商户核对账务。 坐席窗口 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 与客户对话，正确填写客户信息，完成下单： 1、主叫电话号码 3、持卡人身份证号码 2、订单信息（订单号、订单金额） 发送订单 *坐席操作窗口，由商户开发 电话转接 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 自动语音 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 “欢迎使用银联易办事电话支付系统 您的订单支付总价：1 分 商户名称：**公司 确认支付请按1，重听订单请按2” ——“1” “请输入您将使用的银行卡号，以#号结束” ——“******************#” “请输入银行卡密码并按#键确认” ——“******#” “请稍后。。。。” “您的订单已支付成功。” 技术架构 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative 信誉 领先 创新 后台接口程序调试 呼叫中心提供外呼功能至易办事IVR 相关开发工作 我们的服务，缔造您的辉煌 选择银联易办事，还用犹豫吗？ other choice？ Thank you * * 选择产品，首先是选择合作伙伴。 * * * * * 选择产品，首先是选择合作伙伴。 * 选择产品，首先是选择合作伙伴。 * *