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第 3 卷第 6 期 中国地质大学学报 (社会科学版) V o l3 N o 6 2003 年 12 月 Jou rn a l o f Ch in a U n iver sity o f Geo scien ce s (Socia l Scien ce s E d it ion ) D ec 2003 价值链分析的方法与案例 和金生, 王伟才, 马丽丽 (天津大学 管理学院, 天津 300072) 摘　要: 本文简要介绍了价值链理论、基本框架和分析方法, 并结合钢铁企业实例, 对企业进行了内部成本分析、 差异化分析和行业价值链分析, 旨在帮助企业获取竞争优势。 关键词: 价值链; 成本; 差异化; 竞争优势 中图分类号: F 270 7　　　文献标识码: A 　　　文章编号: 167 10 169 (2003) 　　价值链是企业为客户等利益集团创造价值所进 企业内部价值链成本分析的主要步骤有: 找出 行的一系列经济活动的总称。在价值链中, 价值的 企业价值产生的主要作业活动; 对每一主要作业活 概念对顾客而言, 指产品的使用价值; 对厂家而言, 动进行成本动因分析; 竞争优势分析。 指产品能为企业带来销售收入的特性, 其数量表现 1 识别企业价值链的主要作业活动。一般企业 [ 1 ] 就是顾客支付的价款 。 价值链作业的主要活动包括新产品研发、产品设计、 企业要生存发展, 必须为企业的股东、客户、职 原料购买、生产制造、仓储运输、销售与顾客服务。 员等利益集团创造价值。企业创造价值的过程可分 如图 1 所示, 将某钢铁公司的内部价值链成本 解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作 与行业较优水平进行比较。 用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动, 或 称之为 “增值作业”, 其总和即构成企业的价值链, 一个企业也可以说是这各种活动的集合。 企业的价值链包括价值生产活动的整个过程, 而企业则是价值生产过程整个系列中的一个部分。 价值链包括行业价值链和公司内部价值链。行业价 值链包含行业中所有的价值创造活动, 它始于基本 原材料而终止于产品运送给最终客户。公司内部价 值链由这个公司的所有价值活动构成。 一、企业内部价值链分析 图 1　某钢铁公司内部价值链 价值活动之间的联系分为价值链内部联系和与 保持低成本获取竞争优势是企业采用的一种主 供应商、销售渠道价值链之间的纵向联系。价值链 要竞争战略。低成本使企业在同等价格水平下比竞 内部存在着广泛的联系, 最显而易见的是基本活动 争对手获取相对更高的收益, 或以低价位迅速 占领 与辅助活动之间的联系。 市场。对于该企业而言, 炼铁、炼钢、综合才是其 [2 ] 企业内部价值链分析 可分为两部分: 内部成 相当重要的作业活动, 是其在现有基础上增加