机动车维修企业质量信誉申请考核表.docVIP

机动车维修企业质量信誉申请/考核表 (一、二类企业) ： 根据《陕西省机动车维修企业质量信誉考核实施细则》规定，现申请对我企业进行量信誉考核。 规定资料随附。 企业名称（章） 年 月 日 陕西省汽车整车维修企业质量信誉考核表（　　年度） (其他机动车整车维修企业适用) 企业（章） 日期： 年 月 日 企业名称 法人代表 联系电话 经营地址 经济性质 经营类别 许可证号 企业标志牌号 上年度质量信誉等级 连锁经营网点情况（名称和地址） 分公司/子公司情况（名称和地址） 特约维修资格情况（已经向行业管理机构备案的特约厂家、车型） 从业 人员 构成 情况 取得技术职称人员 高级职称人员 人；中、初级职称人员 人/ 属机动车维修检测专业高级职称 人；中级职称 人；初级职称 人 取得技工等级人员 高级技师 人； 技师 人； 高级技术工人 人； 中级技术工人 人； 初级技术工人 人 从 业 资 格 证 经营管理人员 技术负责人 质量检验员 机修工 电器维修工 钣金工 涂漆工 技术评估 (检测)工 价格结算 业务接待 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 共计 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 持证 人 整车维修企业质量信誉考核表（第1页） 管 理 基 础 100分 “管理基础”各项目考核评分标准 企业自检 评估分数 质量信誉考核机构评价分数 考核方法 考核得分 30 未按规定建立车辆维修档案，扣30分；建立不完善，扣15分。 抽查10份档案 20 未按规定建立从业人员档案，扣20分；建立不完善，扣10分。 检查从业人员档案 20 企业各项管理无制度规定，扣20分；建立不完善或执行较差，扣10分。 查阅企业文件及会议记录 30 未按规定实施经营业务计算机管理，扣30分；虽实施但不完善扣15分。 业务处现场查验 人 员 素 质 150分 “人员素质”各项目考核评分标准 企业自检 评估分数 考核方法 考核得分 40 技术负责人员持证人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣5分。 查职称证书、职业技能等级证书或行业管理部门掌握的从业人员资格登记 40 质量检验人员持证人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣5分。 70 各工种维修人员持证人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣5分。 维 修 质 量 200分 “维修质量”各项目考核评分标准 企业自检 评估分数 考核方法 考核得分 30 无制度、机构和专职人员，扣30分，不完善或落实不到位，扣10分/项。 查制度并了解落实情况 20 采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件。 查配件采购登记制度及各项记录 20 换下的配件、总成未交托修方自行处理的，扣5分/件。 查企业相关的处理记录 30 未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的，扣5分/件。 被考核企业现场察看。 30 整车大修、总成修理及二级维护未按规定进行竣工检测的，扣10分/辆次。 查竣工检测报告单 40 对竣工车辆未按规定签发出厂合格证的，扣10分/辆次。 抽查出场合格证存根联 30 对竣工车辆未按规定执行机动车维修质量保证期制度的，扣10分/辆次。 查县、市维修企业质量信誉考核管理档案相关记录 整车维修企业质量信誉考核表（第2页） 服 务 质 量 200分 “服务质量”各项目考核评分标准 企业自检 评估分数 质量信誉考核机构评价分数 考核方法 考核得分 10 未公示服务流程(包括服务人员照片、工号等)和投诉程序的，扣5分/项； 《经营许可证》和《机动车维修标志牌》未按规定悬挂的，扣5分/项。 被考核企业现场察看。 20 未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的，扣30分