会议营销指导手册.docVIP

《会议营销》操作指南 西安荣邦生物科技有限公司 2009年1月12日 会议营销指导手册 (一) 如何收集顾客资料 近年来，会议营销变得越来越热门，大凡实力有限、刚好手上也就一二个产品的企业，都在或想、或正在运用这一营销手段。然而由于市场规范化程度不够，企业和产品也是鱼目混珠，操作上更是五花八门，使得会议营销的名声日渐恶劣。会议营销应该如何操作？ 顾客群体分析 （１）有相关症状及疾病的中老年人群 （２）有一定的文化素质 （３）有一定的经济条件或社会地位 （４）有一定的自我保健意识。 顾客资料收集过程中需要注意的事项 在收集目标顾客资料的过程中，首先要为目标顾客参加活动创造一个良好的外部环境： （１）要师出有名，旗帜鲜明。如举办关爱老年健康的活动，并应持有政府的相关文件 （２）要由上到下地创造一种良性的口碑传播氛围 （３）要朝着公益性行为、政府性行为方向发展，争取隐型收集。 这样做将会为收集目标顾客资料的行动带来一系列的方便，并且能保证所收集来的目标顾客资料的质量。 目标顾客资料收集的要求与原则 收集速度要快，过程要简练，消化过程要细 在目标顾客资料的收集过程中要做到快炒慢煲：将散落在社会各个角落的目标消费群迅速收集拢来，然后细细地进行消化。 （二）顾客资料收集的途径 通过社区普查收集 方式是指联系社区相关部门，采取地毯式普查的收