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第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛 参考题库（2012年修订版） 一、单项选择 1、小岗位可以有大成就主要体现收银员的（ A ）职业道德与行为规范。 A、树立爱岗敬业的职业观 B、树立顾客至上的服务意识 C、树立自我保护意识 D、说好第一句话 2、银联卡，就是发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联卡主要是（D）字头卡BIN。 A、32 B、43 C、52 D、62 3、银联信用卡的卡背面签名条上的有（ B ）字样。 A、UnionPay 中国银联 B、UnionPay 银联 C、UnionPay 银行卡联合 D、UnionPay 联合 4、“银联”标识是由（C）三种颜色平行排列为背景。 B、红黄蓝 B、红绿黄 C、红蓝绿 D、红灰绿 5、银联全息防伪标识中银联图章在（D）位置。 A、左下角 B、左上角 C、右下角 D、右上角 6、银联信用卡的激光防伪标识主体图案是(B)。 A、立体飞鸽 B、立体天坛 C、世界地图 D、地球太阳图案 7、在验卡时发现银联信用卡(D)的情况下，是可以继续受理的。 A、卡片已经超过有效使用期限 B、卡片有涂改或刮伤的痕