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销售技巧五条金律 现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提 出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不 能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处 理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销 售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 销售技巧五条金律  第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话  多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神， 让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 （注意； 在自己问客户问题的时候，也要记住客户的回答。）  第二：同意客户的感受  当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到 您。。。。。  这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一 个起跑线上。最简单的做法就是回答 （恩，是的，我觉得很有道理） 