襄阳市网上社会保险综合服务问题解答（单位）.docVIP

襄阳市网上社会保险综合服务问题解答（单位） 一、 现在每次到社保大厅办事，排队的人都非常多，能不能让我们参保单位自己通过网上办理日常的社保业务？ 答：参保单位可以携带社会保险登记证原件及复印件和单位经办人的身份证原件及复印件到辖区社保办事处办理窗口申请“网上社会保险综合服务”资格，签订《襄阳市网上社会保险综合服务承诺书》，领取社会保险网上服务用户名及密码，即可自行通过网上办理社保部门授权的社保业务了。 二、 我们参保单位可以通过网上办理哪些社保业务，还用不用跑社保办事处？ 答：参保单位可以通过网上社会保险综合服务系统为本单位职工办理增减员（续保）www.xf12333. cn网址，点击 “襄阳市网上社会保险综合服务大厅”图标，再按页面上的提示即可进入。 七、 我们参保单位是不是任何时间都可以通过网上社会保险综合服务系统办理业务？ 答：不是，参保单位每月1日至22日之间（节日除外，不顺延）可以通过网上社会保险综合服务系统办理社保业务。 八、 我们单位平时需要办理的社保业务不多，但经常需要查询职工社保的缴费情况，每次都要跑到社保办事处查询，很不方便，有没有好的办法能不用跑到社保办事处查询？ 答：现在网上社会保险综合服务系统为参保单位提供了丰富的查询打印及下载功能，足可以满足参保单位日常所有社保业务的查询要求，再不用跑社保办事处进行查询了。网上社会保险综合服务系统提供了单位信息综合查询、单位业务综合查询等。 九、 我们才领到网上社会保险综合服务用户名及密码，领取用户名及密码后我们需要注意什么呢？如果密码忘记了怎么办？ 答：参保单位首次领取网上社会保险综合服务用户名及密码后，应第一时间登陆到网上社会保险综合服务系统中修改原始密码，然后妥善保管用户名及密码，不要将用户名及密码泄露给他人。万一密码忘记了可以携带社保登记证原件及复印件、单位网上用户名到辖区社保办事处申请密码重置。 十、 我们登陆网上社会保险综合服务系统时提示要安装数字证书，数字证书是什么？需要每次都安装吗？ 答：参保单位第一次在某个计算机上登陆网上社会保险综合服务系统时需要先安装数字证书，数字证书是确保网上安全的，安装成功后，再通过此计算机登陆网上社会保险综合服务系统时，就不需要再次安装了，除非重新安装了操作系统或到新的计算机上操作，所以数字证书的用户名及密码一定的妥善保管切勿丢失，万一丢失请及时联系辖区社保办事处。 十一、 我们参保单位通过网上社会保险综合服务系统办理本单位职工社会保险新参保业务时应注意哪些事项？ 答：参保单位通过网上社会保险综合服务系统办理本单位职工社会保险新参保时应注意如下事项： 1、输入信息时应仔细核对，确保准确无误后再进行保存提交操作。如保存提交后发现信息输录错误，需到辖区社保办事处办理信息订正手续； 2、职工首次参保时年龄需满足（女年满16周岁小于40周岁，男年满16周岁小于50周岁），超过年龄界限的需携带以上资料到所在辖区社保办事处审理； 3、如参保职工属于特殊人群（如：军转干、劳动模范等）时，须携带相关资料到辖区社保办事处审理； 4、如单位未及时为职工办理参保登记手续时，可以根据劳动合同实际情况，通过勾选“是否追溯补缴”来为职工补缴应缴社会保险费，但补缴时间最长不得超过3个月；如需要补缴社会保险费超过3个月的，应携带相关资料到辖区社保办事处审理； 5、职工办理首次参保业务时，请一定要上传电子照片，并于当月22日前到指定社保卡制卡地点办理制作社会保障卡的手续； 6、要在当月22日以前携带有关资料到辖区社保办事处审核。 十二、 我们参保单位通过网上社会保险综合服务系统办理本单位职工社会保险接续业务时应注意哪些事项？ 答：参保单位通过网上社会保险综合服务系统办理本单位职工社会保险接续时应注意，办理续保业务的职工所有的社会保险险种均应处于停保状态，如办理时提示职工存在未停保的险种，请先通知职工办理社会保险停保业务后再办理续保业务。 十三、 我们参保单位通过网上社会保险综合服务系统为参保职工办理暂停缴费业务时应注意哪些事项？ 答：参保单位通过网上社会保险综合服务系统为参保职工办理暂停缴费业务时，如参保人存在欠费，系统会给出提示。建议单位应先补缴社会保险欠费后，再为其办理暂停缴费业务。办理暂停缴费业务后，从次月起单位不再为暂停缴费的职工缴纳社会保险费。 十四、我们参保单位存在历史欠缴的社会保险费时，应如何以最快方式进行补缴？（暂不开通） 答：参保单位可以通过网上社会保险综合服务系统中提供的“欠款核定”功能最快完成历史欠费的补缴操作。具体操作如下： 1. 点击网上“欠款核定”菜单完成相关业务操作，核定应补缴的社会保险费； 2. 点击网上“生成欠费补缴单”菜单完成相关业务操作，生成并打印《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》；