第七章 建筑企业一体化.pptVIP

第七章　建筑企业一体化管理 主要内容： 　　　　ISO 9000 　　　　ISO 14000 　　　　OHSMS 18000 　　　　它们之间的联系 * 一、质量体系标准（ISO 9000） 　1.基本概念　 国际化标准组织(ISO) 于1987 年发布了ISO 9000 质量管理与质量保证系列标准, 2000 年对该标准进行了第二次修订(第一次是在1994 年), 发布了2000 版IS O 9000 质量管理体系标准。 　所谓质量，指产品、过程或服务满足特定要求或需求所必须具备的特征或特性的综合;2000年版ISO 9000标准中质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。 2000年版ISO 9000族标准中质量管理的定义是： 在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 在质量方面的指挥和控制活动通常包括针对质量方针、质量目标以及质量策划，进行质量控制、质量保证和质量改进等。 质量管理是企业围绕着使产品质量能满足不断更新的质量要求，而展开的策划、组织、计划、检查、监督、审核等所有管理活动的总和。 2.实施ISO 9000系列标准的意义 （1）有利于企业质量管理规范化、程序化、科学化和走上法制化的轨道。 （2）有利于满足用户对质量的瓢，取得用户信任，提高质量管理水平，求得质量效益。 （3）有利于提高建筑市场的竞争能力，发展外向型经济，扩大市