中国保险文化与世界的融合.pptVIP

中国是个发展中国家，在经济起飞的过程中，经济学就有一个理论叫后发理论，也叫后发优势，后发理论的核心就是模仿，快速模仿走捷径。通过快速模仿来缩短和发达国家的差距从而全面提升你的经济水准。 在这里提倡的模仿绝对不是种机械的模仿，而是有目的、有针对性的模仿。因为我国保险业的发展水平与国外相比不仅有时间上的差异,还有文化和国情上的差异。如果硬生生的将国外的经验和技术直接应用到我国保险业，一定会出现水土不服的情况，这时就会有一个扬弃的过程，这个扬弃的过程，实际上就是一个融合创新的过程。 　　 思想创新： 思想是行动的先导，改革创新，首先要思想先行。企业领导要形成对保险文化创新的共识，不仅要抓好物质载体，还要抓好意识形态，不仅要抓好物质环境建设，还要抓好文化环境建设。 同时要建立建全公司的内部教育培训机构，努力形成自己的造血机制，为培养高素质人才做出努力和探索。 国有保险企业是计划经济时代形成的，其在用人机制上比较呆板。因此，要将改革用人机制作为企业文化创新的当务之急。 制度文化是企业文化的一个重要方面。制度建立的好坏，直接关系到人的积极性、创造性的发挥。迎接入世，建立现代的保险企业制度已刻不容缓。加强从业人员的监管制度的建立。 市场的竞争从根本上说就是服务的竞争。诚信的服务也是企业文化建设的核心内容。当前，保险市场是一个服务不断创新的市场，保险公司更应强化服务意识，进行服务内容的更新。在西方保险业发达国家如美国，保险代理人是很受尊重的职业，他们通常是一家人一生的朋友，因为他就像一个理财顾问一样，从接手一户人后，这家人的保险、理财就都由他全权代理，由此可见国外保险服务的发展水平 之高，如果没有多种多样特色的高质量的服务， 那么谁会把一家的理财、保险终生交给 一个代理人代理。 企业形象是社会大众和企业职工对企业的整体评价，是企业产品、服务、人员素质、公共关系等各方面在社会和企业职工中所产生的总的印象，是得到社会承认的企业价值观、企业精神、企业风尚等的综合反映和外部表现。美好的企业形象和品牌是企业的财富，是企业参与市场竞争并取得胜利的重要手段。 环境创新：新形势下，要致力于精神文化的建设，积极倡导爱岗敬业、无私奉献精神，大力开展社会主义精神文明建设，加快培养竞争意识，营造一个良好的企业文化建设软环境，促进保险企业的发展壮大，迎接国际化、全球化的挑战。 * * * * * * * * * * * * * * * * 中外保险文化的 融合与创新 中国要在未来快速地增长，要缩短和发达国家的差距，就要遵循后发理论，大胆地高速度地模仿。日本当年能够对美国经济带来很大的威胁，核心问题就在于它的模仿能力强，学习能力强，能够很快接近国际先进水准。 接轨国际 发展经济 提高对保险文化的重视，不能浮在表面，把行业文化的发展和企业的发展紧密联系在一起，提高思想认识，对整个行业文化的认识在思想上要上升到一个新的层面。 将融合创新的方法归纳起来就包括以下几点 人才创新 保险从业人员的专业度很大意义上影响了保险文化的发展，努力提高保险从业人员的专业化水平，对所有进入公司的员工进行专业化培训，提高他们自身的专业度，能够形成很好的文化 氛围，带动和推进企业文化的发展，也是为保险行业 文化的发展作出贡献。 机制创新 要打破传统的用人框框，敢于在个人代理人队伍中发掘人才，向社会引进高精尖人才，同时要在考核机制、激励机制、淘汰机制上进行创新，真正建立起一个富有行业特色的竞争机制。 悟空：怪你学历低 制度创新 提高代理人的职业道德水平，这要向国外保险文化的诚信看齐，西方发达国家保险监管制度如保险法都载明了约束保险人严格履行保险责任的条款。这是我国保险业文化发展中刻不容缓的事情。 服务创新 形象创新 战略是指企业识别系统，也称形象战略。管理学家们普遍认为，控制成本在企业管理中已处于次要地位，第一位的是能否以完整的优美形象进入市场，赢得公众好感，并持久地赢得公众的“货币选票”。而CIS设计已经成为企业走向成功的关键策略，因此保险公司应进一步重视CIS的应用。