第13章 电子银行业务及其发展(备课).docVIP

第十三章 电子银行业务及其发展 第一节 电子银行业务概述 一、电子银行业务的产生背景 1.商业银行电子化 2.电子货币 3.电子商务 4. 金融全球化下的金融业务转型 电子商务 通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段，以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式 不仅包含于互联网的交易，还包含所有通过电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动 B2B 、B2C 、C2C 电子银行的演变过程 二、电子银行业务的特点 概念 国际清算银行：泛指银行利用电子化网络通信技信从事与银行相关的一切活动 中国银监会：商业银行等金融机构利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务 通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、理财和支付结算等服务 网上银行逐渐发展成为我国商业银行为高端客户提供服务的主要方式 电子商务在美国诞生以来，一直以超常速度发展 电子银行业务对商业银行的影响 电子银行三种基本经营模式 1. 纯粹的网上?°虚拟银行?± 2. 设立相对独立的电子银行机构或独立法人，在实体银行支持下发展电子银行业务 如花旗银行 3. 成立电子银行业务管理部门，负责指导各个分支机构电子银行业务的发展 工行、招行等 既对传统银行业提出