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群体心理论 专业：城市规划 学号：2011040300075 姓名：郑婷 摘要：一个群体能否对其成员产生促进作用，要受成员个人的制约。这些条件表现为：第一，群体成员必须服务本群体的规则，热爱自己的群体，为群体的利益服务，而不能成为群体的越轨分子；第二，个人与群体认同，并希望得到群体的保护和支持，成为个人利益的维护者。如果缺乏这两个条件，这种作用就不会发生，有时反而会产生阻碍作用，使个人在群体中降低活动效率。 关键词：社会助长，社会懈怠，个体化 一、群体心理的概述 群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。群体心理的显著特征是共有性、界限性和动态性。 1．社会助长作用 当个体处于群体之中时，群体对个体的积极或消极反应都会有增强作用。这一现象的出现主要是由于以下三个因素：评价顾忌、分心以及纯粹在场。人们通常想知道别人是如何评价我们的，这种接受别人评论的意识会干扰熟练掌握的行为。当我们考虑共事者在做什么或者观众怎么反应的时候，我们已经分心了。注意他人和注意任务之间的矛盾会给认知系统带来负荷。扎伊翁茨认为，即使在没有评价顾忌和分心的情况下，他人“纯粹在场”也会对个体产生影响。2．社会懈怠 法国工程师林格曼发现，在团体拔河中集体的努力仅有个人单独努力总和的一半。实际上，在集体任务中小组成员的努力程度