01-05-知识管理6-知识管理的发展.pptVIP

* 山东大学管理学院 01-06 知识管理的发展 1、知识管理的历史 2、第二代知识管理 3、知识管理的理论流派 山东大学管理学院 知识管理的发展 1、知识管理的历史 ２０世纪５０年代至９０年代，知识管理以信息管理为中心。随着计算机和互联网的发展，企业界开始有意识地利用计算机技术进行内部的信息管理，出现了一些与知识管理相关的思想。 “管理知识”一词最早于１９８６年前后，在人工智能领域采用。 20世纪80年代，在领先的知识服务公司和高技术企业，知识管理活动也已经开始。 《加州管理评论》在１９９８年４月出版的“知识与公司”特刊，收集了加州大学伯克莱分校举办的“知识与公司第一届年会”上来自日本、美国和欧洲各国的学者和知识实践者们的大量有关知识管理的论述。 ２０世纪９０年代中期开始，知识管理项目蓬勃发展 。 山东大学管理学院 知识管理的发展 2、第二代知识管理 相对于第一代知识管理而言，第二代知识管理理论以智力资本管理为中心，认为知识管理的重点不在于技术和计算机，而在于人与人之间的知识共享，知识管理应重视组织机构内非正式沟通的价值。第一代知识管理（ＦＧＫＭ）重点放在下游的现有知识编码化和共享的效果上，而第二代知识管理的重点是高性能的学习，强化能够自然产生创新和创造力的环境，加速新知识的产生。 山东大学管理学院 知识管理的发展 3、知识管理的理论流派 （1）知识管理学派 （2）组织学习学派 （3）学习型组织学派 （4）智力资本学派 山东大学管理学院 知识管理的发展 3、知识管理的理论流派 （1）知识管理学派 知识管理学派的重点在于针对组织内外重要的知识进行有效的管理，包括：知识的定义、创造、存储和共享利用等。其主要的战略目的就是要能通过知识的创造于充分利用提升组织的竞争优势。不仅重视创造、传递、共享等流量方面的管理，同时重视知识库、组织记忆等存量方面的管理。 山东大学管理学院 知识管理的发展 3、知识管理的理论流派 （2）组织学习学派 1）组织学习的动态结构 2）组织不同的学习模式 3）组织学习与吸收的能力 山东大学管理学院 知识管理的发展 3、知识管理的理论流派 （3）学习型组织学派 学习型组织学派与上一学派相关，但研究的重点不是在学习环式的动态过程，而是在形成一个有利于组织不断演进和学习的价值观，以及文化与原则。 山东大学管理学院 知识管理的发展 3、知识管理的理论流派 （4）智力资本学派 智力资本学派是以组织内部的智力资本为研究对象，即以知识存量为主，没有涵盖知识流动过程的研究。主要目标是设计出一个有效的评估工具作为评估智力资本的价值，并了解这些智力资本对组织的价值与竞争优势的贡献。 *