贵州广播电视大学工商管理专业《旅游电子商务》.docVIP

贵州广播电视大学工商管理专业《旅游电子商务》 一体化设计方案 一、课程性质 　 本课程是贵州广播电视大学开放教育旅游管理专业必修课，在整个专业课程体系中担当着承上启下的核心作用，是将专业基础知识导入旅游电子商务领域和其他专业知识运用于旅游电子商务实际的枢纽。也是导游和旅行社经营管理等专业了解旅游电子商务知识的选修课或必修课。计划54学时，3学分。 二、课程的目的和要求 本课程全面介绍电子商务与旅游电子商务的基本概念和系统组成，分专题介绍各组成部分的特点、基本理论、实用系统和应用方法。教学中，结合案例或对模拟系统的实际操作，使学生全面地初步认识、了解和掌握旅游电子商务的概念、意义及其在旅游企业中的应用，了解旅游电子商务的应用现状和发展前景,掌握旅游电子商务相关知识和应用技能,为后续课程的学习打下必要的基础。 三、教学内容 本教材共有九章，主要分为三个部分：第一部分是旅游电子商务基础，包括第一至三章内容，是对旅游电子商务基本知识、技术基础、信息安全与相关问题的简单介绍；第二部分是在线旅游电子商务，包括第四至七章内容，是对旅游网站与在线旅游服务商、旅游目的地营销系统、旅游电子商务市场渠道与电子分销系统、旅游电子商务中的网络营销技术应用基本方法加以介绍；第三部分是旅游企业信息化应用实务，包括第八至九章内容，是对酒店、旅行社、餐饮管理信息系统应用、景区信息化管理与应用加以介绍。 四、教学媒体与学习支持服务 1、文字教材：由余扬主编，旅游教育出版社出版（2010年2月第1版），教材名称：《旅游电子商务》。该教材是本课程内容的主要载体，是教学的基本依据。教材每一章的前面都有导读，每一章后面还有本章小结和思考与练习，可供辅导教师和学员参考。 2、网上资源：主要有教学辅导、电子教案、教学辅导、形成性考核作业等。 3、答疑：责任教师每周二下午电话答疑（14：30—16：30） 4、电子邮件：电子邮件主要解决师生不能见面而又必须解决的问题。学生在学习中遇到困难可以通过电子邮件与省校责任教师或其他辅导教师沟通。 5、责任教师：由贵州电大教师庄梦兰负责，联系方式： 电话：0851－6831639 Emil：zhuangml@163.com 五、教学及其实践环节 1、自学。强调自学是远程开放教育和自主学习的基本特点。在教学过程中，既强调对教学内容的传递，又强调对学员自学能力的培养和提高，特别强调、要求学员多读书、勤钻研。 2、小组讨论（案例讨论）。在强调学员自主性、个别化学习的同时，要注意小组讨论的作用。对学习小组讨论的引导应以提高学员自主学习能力为出发点，鼓励学生提出问题，指导学生查阅资料。本课程小组讨论主要是案例讨论，具体安排见下表。 3、面授辅导。即在学员自学基础上由教师进行适当的面授辅导，以解决学习中存在的较为普遍的问题。这部分辅导时间应根据学员的自身素质和本课程的性质，本着提高学习质量为前提，以学员的学习需求为依据进行适度安排,具体安排见下表。 4、作业。布置4次作业。学员应认真、及时地做好作业，教师在批改作业时能够给出评语及建议，并挑选一些好的典型或不太理想的作业在全班讲评、讨论，对比较成功的作业要给予充分肯定，对于不太理想的作业，应中肯地提出改进意见。 5、考核。课程的考核分为形成性过程考核和终结性考核两部分。前者主要由参加面授辅导、小组讨论和平时作业成绩构成，计40分，其中参加面授辅导、网上答疑、小组讨论占形成性过程考核成绩的40%（即8分），平时作业、期中测试占形成性过程考核成绩的60%（即12分）；后者为期末考试，成绩计分共60分。 六、教学安排 教学活动按15周安排，进度如下： 周次 教学内容 教学形式 备注 1 第一章 电子商务与现代旅游业 面授 ? 2 第二章 旅游电子商务的技术基础 面授 作业1 3 第三章 旅游电子商务的信息安全与相关问题 ?面授 ? 4 第四章 旅游网站与在线旅游服务商 ?面授 作业1讲评 5 第五章 旅游目的地营销系统 ?面授 作业2 6 案例讨论 ?小组讨论面授 作业2讲评 7 网上答疑 网上答疑 ? 8 第六章 旅游电子商务市场渠道与电子分销系统 面授 ? 9 第七章 旅游电子商务中的网络营销技术应用 第八章是对酒店、旅行社、餐饮管理信息系统应用 面授 作业3  10 案例讨论 ?小组讨论面授 作业2讲评 11 网上答疑 网上答疑 ?答疑 12 第九章 景区信息化管理与应用 面授 作业3讲评 作业4 13 网上答疑 网上答疑 答疑 14 案例讨论 小组讨论 业4讲评 15 期末复习? ?面授 面授