4P4C Marketing Model.pptVIP

第二十章 網路行銷4P+4C 一、產品Product 二、價格Price 三、促銷Promotion 四、通路Place 五、顧客經驗Customer Experience 六、顧客關係Customer Relationship 七、溝通Communication 八、社群Community 網路行銷4P+4C 20.1　Product(產品) 20.1.1　適合在網路上販售之產品 20.1.2　個性化與個人化(Personalize) 20.1.1　適合在網路上販售之產品 1.電腦相關的產品：產品或是服務是與電腦相關的，則透過Internet會有較好的行銷效果 2.是否需要實際觸摸：如果購買前是需要實際、試用或觸摸到，則在Internet從事銷售較不易成功 3.是否易於瞭解、組裝、訂購：產品的組裝和訂購的過程可以簡易化和自動化，則此產品比較有可能在網路上銷售 4.產品或服務是數位或實體：必須先考慮產品或服務的特性，才能決定是否在網站上銷售 5.為高科技或低科技：網路使用者大多是新科技的開創者或早期使用者，因此在網路上銷售高科技的產品可能會較易成功 6.新發明或是產品：具備獨特的功能或是外觀，由於具備新奇、新鮮的效果在網路銷售時，會有較大的成功機會 7.是否具有全球性：Internet是一個全球性的媒體全球化可以擴大公司的目標市場，增加市場的潛力 8.是否具有利基：有