高效能人士的第六个习惯.pptVIP

高效能人士的七个习惯 ——之习惯六 统合效应（创造性合作原则） 统合综效的基本心态 如果一位具有相当聪明才智的人与我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。 图 统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。统合综效是人类最了不起的能耐，也是前五个习惯（积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己）的整体表现与真正考验。 统合综效不但可创造奇迹，开辟前所未有的新天地，也能激发人类最大潜能，即使面对人生再大的挑战都不足惧。 自然界到处都是统合综效的影子。如果你把两棵植物种得很近，它们的根就会缠绕在一起，土壤质量就会提高 ，两棵植物都能比分开时更加茁壮地成长。 统合综效的精髓 就是尊重差异，取长补短。 少一些防御意识，针锋相对和自私自利，多一些坦诚相待，相互信赖和慷慨大方， 少一些自我封闭，自我防御，权术玩弄，多一些慈爱心和关心同情， 少一些占有欲望和随意判断。 敞开胸怀，博采众议 所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见。 日常生活中习惯于封闭和多疑，常造成一生中最大的不幸——空有无尽的潜力，却无用武之地。 沟通的三个层次 沟通的三个层次 低层次的沟通源自低度信任，其特点是人与人之间互相提防，步步为营，经常借助法律说话，为情况恶化作打算，其结果只能是赢/输或输/赢，而且毫无效率可言，即产出/产能不平衡，结果只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。 沟通的三个层次 中间一层是彼此尊重的交流方式，唯有相当成熟的人才办得到。但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向，却不能了解背后的真正原因，也不可能完全开诚布公，探讨其余的选择途径。 沟通的三个层次 统合综效意味着1+1=8或16，甚至1600。源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。 寻求第三条道路 对彼此有充分的信任，能够开放式沟通，并奉行双赢模式，相信有更好的可以互惠互利的第三条道路，而且能够在做决定之前，运用移情聆听技巧，充分理解对方所重视和顾虑的事情。有商有量，直到找出双方都满意的解决方案。这不是一种交易，而是变革。 寻找第三条道路需要从非此即彼的思想中走出，实现重要的模式转换，前后结果天差地别。 消极协作减效 在相互信赖的环境中，人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。这就像是开车时一只脚踩油门，一只脚却踩刹车。 相同不是统一，一致也不等于团结，统一和团结意味着互补，而不是相同。 尊重差异 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见的不同世界。 自以为是的人总以为自己最客观，别人都有所偏颇，其实这才是画地为牢。反之虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。此所谓“三人行，必有我师焉”。 化阻力为动力 在互赖关系中，统合综效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。 动力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉，具社会性与心理性因素。 化阻力为动力 阻力 动力 “力场分析”模型 化阻力为动力 不设法削减阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。几经努力失败后，就会引起改进不易的感叹。 如果你引进了统合综效的概念，以双赢为目标，以移情沟通为技巧，以创造性合作为交往方式来应对阻力，就能营造出让所有人都畅所欲言的环境，他们在得到自由的同时也吸收了新的思想，这些都会促成阻力向动力的转化。 自然界是统合综效的最佳典范 世间万物都是密切相关的，这些关系可以将创造力最大化。 部分之间的关系也是在家庭或公司里创造统合综效文化的力量 。参与的程度越深，人们对分析和解决问题的投入就越多，释放出来和创造力就越大，越需要对最后的结果负责任。 统合综效是有效而正确的原则，其成效超出此前的所有习惯，代表了相互依赖环境中的高效能，代表了团队协作的团队建设精神，能让团队成员通过合作实现创造。 * * 互赖期 依赖期 独立期 统合统效 6 知彼解己 5 公众领域的成功 双赢思维 4 3 要事第一 个人领域的成功 1 积极主动 2 以终为始 7 不 断 更 新 高 合作层次 　 低 　 　 　 　 　 　 　 低 互相提防（赢/输或输/赢