黄毅力 - 先苦后甜的保险从业员.pdfVIP

先苦后甜的保险从业员 我有一位朋友 从事保险 行业 ，大学毕业至今 ， 已经做了 8 年 。起初他在 我公司买的 ， 是一辆二 手 7 人车 ， 大约 1 3 万 ， 到今天 ， 他已经 可以买 得起价值 4 5 万的全 新豪华 7 人车 。 我好奇地问他 ：「 你一年大 概赚多 少钱 ？」 他没有回 答 ， 只是举起 3 只手指 。 我说 ：「 3 0 万 ？ 没可能 。 难道是 3 0 0 万 ？」 他说 ：「 是啊 。」 我说 ：「 你不过 3 0 出头 ， 年纪轻轻 ， 为何能够赚到这么多钱 ？ 难道你 与人相处有甚 么秘技 ？ 或者你的 人际网络有过人之处 ，从而令到你在见 客 、签单都 强劲过人 ，有绝对 的优势 ？」他耍手拧头地 回答 ：「 错 、错 、 错 ，错晒 ！我在筲 箕湾东 大街长大 ，家境清贫 ，读大学也要半工读 。我 不想在写字楼 做一个白 领 ，因为我就算很 拼命 ，也只能等升级 ，等加薪 ， 而从事保险业 ，我起码有一个机会 ！虽然我明白手停口停的道理 ，但我 更加明白甚么 是 『密食当三番 』！ 我记得当我刚 开始签第 一张单时 ，差不多 要贴钱 ，但我跟自 己说 ：跟客 人的关系 ，并不是 签单或收钱的一剎那 ，而是在签单 、收钱之后的每一 日 、 每一个月 及每一年 ！ 许多从事营销 的推销员 ，跟客人签约开单 之前 ，每件事都是 有可能 ，甚 么都 『得得得得 』，万大事都有商量 ， 将客人的期望推至成泡沫 ，但当 收了钱后 ，却来一 个 1 8 0 度转变 ！客人 变了仇人 ，永没有下 一次生意可 做 。所谓 『好事不 出门 ，丑事传千里 』，这些人用这种 态度做了 两三年 ， 发现再没有生 意 ，那就又要 转行了 。而我对待客人之时 ，对于能力范围 以外的事情 ，绝不会胡乱答应他们 ， 自己能力范围以内的事情 ，就一定 会全力以赴 ，做到最好 ！我不知道其它人 怎样 ，我一向的 宗旨 ，就是跟 客人的关系是 长远 ，而不是一 时的 。当你有了口碑 ， 自然有 R e f e r r a l ( 推 介 ) 。我将客人 『升呢 』变成了朋友 ，试问你的好朋友会否不撑你 ， 不 帮你呢 ？」 我听完之后默 默点头 ， 因我也很 认同 ， 而我教导我公司的前线人员时 ， 也是要他们用 这套方式 对待 客人 。 基本上 ， 成功人士的 条件是一致的 ， 那就是 「常在心 」， 对人要有心 。 他还补充 ：「 我不会因为赚到少少钱而沾沾自喜 ，我每月 开始之时 ， 都 认为自己是从 零开始 ，我会用 『先苦后甜 ，延迟享 乐 』 的态度 ， 在每月 头两星期不断 跑数 ， 跑够数 ，我才会想 放假 ，但假期之时 ， 我也会计划 下月由零开始 之时 ， 如何再跑数 。」 听完他这番说 话 ，我也希望各 位从事推销行业的兄弟姐妹们 ，能够以这 个 7 0 0 万人其中之一个成功故事作借镜 ，并记住我毅力 两句说话 ：「 第 一 ， 月头开张 单 ， 级数高几班 ； 第二 ， 月头唔开单 ， 入房等埋单 ！」 黄 毅 力