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1 基本概念和理论基础_1 .1 基本概念 第一节?? 管理、信息和信息系统 一、管理概念和理论 （一）管理的概念 第一节?? 管理、信息和信息系统 （二）管理学的发展阶段 第一节??管理的历史发展 1.3 管理的组织 1.直线型组织结构 1.3 管理的组织 2.职能型组织结构 1.3 管理的组织 3.直线职能制组织结构 1.3 管理的组织 4.事业部制组织结构 1.3 管理的组织 5.矩阵型组织结构 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。 工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取得巨大成功，其结果 是创造了工业时代。 当今，随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息 技术的飞速发展，人们越来越重视对信息资源的开发和利用 。 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和 综合国力的重要标志。 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 什么是信息化? 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反 映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的 难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 在这一过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电 子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价 值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 20世纪90年代以后，国际信息化浪潮一浪高过一浪。 　　 1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息 高速公路”）。 　　1995年西方七国集团首脑会议提出了建设全球信息社会 的目标。 　　1999年美国又进一步推出“21世纪信息技术计划”，加大 了对关键信息技术的研究投入 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 在这场“世纪角逐”中，我国也不甘示弱。 　 我国早在1984年，邓小平就指出：“开发信息资源，服务 四化建设。” 　　江泽民曾先后指出：“要进一步把大力推广应用电子信 息技术提到战略高度，充分发挥电子信息技术对经济的倍增 作用”；“要把信息化提高到战略地位上来，要把信息化列为 发展国民经济的重要方针”。 　　信息化加快了世界范围内的产业结构调整和升级，加速 了经济全球化的进程，有力地推动经济增长。 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 信息化对国民经济的推动主要表现为在以下三方面推广应用信息技术， 如下图所示。 其中计算机在管理方面的应 用占到全部应用的 70 %。 由此可见 “管理信息系统”的 重要性。 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) （一）数据与信息的含义 数据是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。除数值数据外，文字、声音、语言、图形、图像等也是数据。 信息的定义 　　 信息是关于客观事实的可通讯的知识 信息的特征 1. 信息是客观世界各种事物特征的反映。 气 温——自然信息 遗传密码——生物信息 企业报表——管理信息 事物不停变化（时间、地点、程度、方法） 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息(P3) 信息的定义归纳起来有如下几种： 信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识。 信息是加工(处理)后的数据，是事物存在或运动状态的表达。 信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 数据经过处理仍然是