070424发放标准文件表.docVIP

发放标准文件表 随表文件发放日期：2007年4月24日 基础标准体系表（见表1） 表 1 序号 标准代码 标准代码与编号 标准名称 采用或对应的 国家标准代号 实施 日期 备注 1004 企业标准体系表 GB/T 13017 GB/T 13016 06/01/16 发布 2002 标准文件库的建立和使用指南 06/01/16 发布 岗位工作说明书模板 招商物业服务标准模板 招商物业管理手册封面 招商物业记录模板（2份） 第一、二层管理标准体系表（见表2） 表 2 序号 标准代码 标准代码与编号 标准名称 采用或对应的国家标准代号 实施 日期 备注 100 14000 项目管理手册（范本） 06/06/26 发布 序列管理规章 31综合管理规章（见表3） 表 3 序号 标准代码 标准代码与编号 标准名称 采用或对应的国家标准代号 实施 日期 备注 36客户服务管理规章（见表8） 表 8 序号 标准代码 标准代码与编号 标准名称 采用或对应的 国家标准代号 实施 日期 备注 36 36000 客户服务管理规章汇编 36001 客户信息首接负责制 06/06/15 发布 36002 客户回访管理规定 06/06/15 发布 36003 业主委员会沟通管理规定 06/06/15 发布 36004 业户档案管理规定 06/06/15 发布 36005 公开文件管理规定 06/06/15 发布 36006 精神文明建设与社区文化活动管理规定 06/06/15 发布 36007 特约服务管理规定 06/06/15 发布 36008 客户财物代管规定 06/06/15 发布 36011 商业网点（商铺）管理规定 06/06/15 发布 36012 园区宠物管理规定 06/06/15 发布 36013 噪音管理规定 06/06/15 发布 36014 餐饮服务管理规定 06/06/15 发布 36015 会所（商务）服务管理规定 06/06/15 发布 36016 标识制作与管理规定 06/06/15 发布 37工程管理规章（见表9） 表 9 序号 标准代码 标准代码与编号 标准名称 采用或对应的 国家标准代号 实施 日期 备注 371 37100 综合管理部分 37101 物业技术档案管理规定 06/06/15 发布 37102 物业保修问题处理规定 06/06/15 发布 37103 物业遗留问题处理规定 06/06/15 发布 37104 房屋和公共设施管理规定 06/06/15 发布 37105 游乐休闲设施管理规定 06/06/15 发布 37106 安全用具检测管理规定 06/06/15 发布 37107 工程事故处理规定 06/06/15 发布 37108 工具管理规定 06/06/15 发布 37109 装修管理规定 06/06/15 发布 372 37200 机电设备设施管理部分 37201 设备设施管理规定 06/06/15 发布 37202 设备设施运行管理规定 06/06/15 发布 37203 设备设施维修保养管理规定 06/06/15 发布 37204 监测装置管理规定 06/06/15 发布 373 电气专业 37301 电气安全管理规定 06/06/15 发布 37302 弱电系统管理规定 06/06/15 发布 37303 供配电系统管理规定 06/06/15 发布 37304 应急发电机组管理规定 06/06/15 发布 37305 临时用电管理规定 06/06/15 发布 37306 擦窗机(吊篮)管理规定 06/06/15 发布 374 暖通专业 37401 中央空调系统管理规定 06/06/15 发布 37402 锅炉运行管理规定 06/06/15 发布 375 37500 给排水及电梯专业 37501 给排水系统管理规定 06/06/15 发布 37502 生活饮用水二次供水管理规定 06/06/15 发布 37503 消防系统设备设施管理规定 06/06/15 发布 37504 电梯管理规定 06/06/15 发布 38安防管理规章（见表10） 表 10 序号 标准代码 标