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一点一策“扫村沙龙行动” 敲开农村市场大门 ——郁南县邮政局 一点一策“扫村沙龙”营销项目 一、项目实施背景 山区局代理金融网点大部分分布在乡镇，乡镇网 点金融业务的发展往往出现“重圩镇、轻农村”的情况， 由此造成乡镇网点面临目标客户少、发展出现瓶颈的现状 。所以，一方面代理金融要加强对农村市场的宣传，培育 农村市场，扩大邮政金融在农村市场的影响力，树立邮政 储蓄银行品牌，壮大农村基础客户群显得尤为迫切与重要 。另一方面，网点员工面对客户的沟通能力、营销技能欠 缺，团队营销作战协作性差，严重影响网点业务发展的后 劲。因此通过“扫村沙龙”活动能促使全体员工共同参与 网点业务发展，在活动中锤炼队伍营销沟通能力，提升网 点团队协作发展能力。 2/10 一点一策“扫村沙龙”营销项目 二、项目实施切入点 以“邮政储蓄服务三农公益宣传活动”为切入 点，如新农保、助农取款、反假币、防诈骗等宣传 。在宣传的同时，将邮政储蓄业务如存取款、贷款 、理财、转账优惠、网上银行、手机银行等融入进 去。通过活动收集大量有效客户信息，与农村客户 建立初步关系，为后续市场开发打下基础。 3/10 一点一策“扫村沙龙”营销项目 三、项目开展策略及其过程 （一）活动前准备工作 1、 “攘外必先安内”，营造良好的内部团队氛围 （1）网点负责人要关心员工的生活，解决员工后顾之忧 ，赢取员工的信赖。 一是布置或管理好与员工工作、生活密切相关的场所， 如值班室、饭堂、员工休息室、员工活动室、学习培训人 员接待室、小会室等场所，营造良好的工作环境。 二是网点负责人要以身作则，要起带头作用，要与员工 同甘共苦，平时要多关心员工的工作及生活，营造一个以 网点为中心的员工小家氛围，让员工个个以网点为家，增 强网点的凝聚力。 4/10 一点一策“扫村沙龙”营销项目 三、项目开展策略及其过程 （一）活动前准备工作 （2 ）通过网点负责人的现场示范及组织培训提升 员工业务拓展能力。 一是网点负责人要言传身教，帮带员工走出去拓展 业务，如带员工走访客户、现场示范指导员工如何与客 户沟通，事后及表扬员工做得好的方面，对不足的地方 指导其如何改进。 二是定期组织网点内部沟通会，组织优秀案例讲解 、员工之间的经验分享、常见问题演练、业务知识培训 和交流等。 5/10 一点一策“扫村沙龙”营销项目 三、项目开展策略及其过程 （一）活动前准备工作 （3 ）组织员工参与支局管理，提升员工的责任感和使 命感，形造团队作战氛围。 一是组织员工参与支局的共建，安排员工轮流辅助网点 负责人管理网点内部事务，如上下班情况、服务质量监督 、网点氛围营造、卫生情况、晨会、客户维护情况等，网 点负责人对轮值人员进行督导。 二是全员参与支局目标讨论、分解、业绩登记、业绩复 核、业绩二次审核、支持清分，明确各自分工和支持方案 。 6/10