99年度黄金沟通术研习营实施计画.doc

99年度黃金溝通術研習營實施計畫 壹、研習目標 強化公務同仁之溝通知能，以化解衝突危機，提升政府施政效能。 貳、參加對象 行政院所屬中央暨地方機關薦任以上公務人員，並以未曾參加98年度主管新鮮人實戰營者優先。 参、課程及時數配當（線上課程10小時） 一、有效溝通方程式（2小時） 二、衝突管理（2小時） 三、談判的藝術（2小時） 四、簡報技巧（2小時） 五、哈佛大學線上個案：出口成災（2小時） 肆、研習期間 自民國99年4月19日起至99年6月11日止，計40人。 伍、實施方式 一、採純線上學習方式，學員必須完成以下各項學習規範，始能採認為結業，並取得學習認證時數10小時： （一）完成5門（10小時）線上課程及個案閱讀，通過各課程線上測驗，並填寫問卷； （二）研習期間討論篇數達6篇以上； （三）繳交參訓心得500字。 二、學習進度規劃如下（計8週）： 週次 建議閱讀進度 輔助學習活動 1 有效溝通方程式 線上活動1：學習同樂會（自我介紹） 線上活動2：請 3 衝突管理 線上活動：請 4 線上活動：請分享您 5 談判的藝術 線上活動：請分享您 6 線上活動4：請分享古今中外您最欣賞的或談判專家。 線上活動：我是柯南-個案研討（包含個案問題分析及解決方案建議） 線上活動：回首學習來時路-撰寫參訓心得（500字） 聰明擁有說服力-卡內基公眾表達關鍵技巧「征服：歐巴馬超凡溝通與激勵演說的精采剖析」大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報 陸、經費 在本中心相關經費項下支應。 柒、本計畫得視實際需要修正之。 2