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工作要求—资源模型视角下的营销人员管理研究 Job requirements - resource model under the perspective of marketing personnel management research 乔辉（武汉工程大学管理学院，430205）刘蕴（武汉大学经济与管理学院，430073） 摘要 : 工作要求-资源模型(JD-R)研究作为一个进入 21 世纪后悄然兴起的 新型人力资源研究领域，日益受到理论研究者和实务工作者的关注。本文在梳理 国内外相关文献的基础上,回顾了JD-R模型研究的兴起背景，阐述了该模型的内 涵，探究了 JD-R 模型理论发展的几个主要阶段，在此基础上，分析了该模型相 关的实证研究成果，最后，指出了现有研究存在的不足并对未来的研究提出展望， 以期为国内学者的后续研究提供借鉴和启示。 Abstract: the work demands - resource model (JD - R) research as a after entering the 21st century emerging of new human resource research field, increasingly attention by theory researchers and practitioners. On the basis of combing related literature at home and abroad, this paper reviewed the JD - R model to study the rise of the background, this paper expounds the connotation of the model, and explores the JD - R model theory main stages of development, on this basis, the analysis of the model related empirical research results, and finally, points out the shortages of the existing research and puts forward prospect for future research, in order to provide reference and enlightenment for domestic scholars follow-up study. 关键词：工作要求-资源； 内涵；文献综述；未来展望 Key words: job requirements - resources; Connotation; Literature review; future expectations 工作要求-资源模型（Job Demands—Resources Model，以下简称 JD—R 模 型）（Demerouti, Bakker, Nachreiner Schaufeli, 2001；Schaufeli Bakker, 2004; Bakker Demerouti, 2007)于2001年被提出之后，因其简洁性、全面性 和对现象的解释力得到广泛接受。在有关研究工作压力模型的诸多理论中，如付 出-获得失衡模型（Effort -Reward Imbalance Model）（Siegrist, 1996;van Vegchel, de Jonge, Bosma, Schaufeli, 2005)、个人环境配适模型 （Person-Environment Fit Model ）(French, Kaplan, Harrison, 1982)、 需求-控制模型（Demand-Control Model）(Karasek, 1979)等成为主导性的理论。 国外对JD—R模型研究较早，经过多年的理论探索和实践发展，在数量与成果上 都较为丰富。相对来说，国内对 JD-R 模型研究起步较晚，相关成果较少，现有 的研究更多是对模型内容的介绍或结果的验证，对 JD-R 模型系统的研究更是缺 乏，这势必会影响到 JD-R 模型在实践中的应用效果。鉴于此，本文在梳理国内 外JD-R模型相关文献的基础上，对JD-R模型兴起的背景、内涵、理论和实证的 研究进展等方面进行归纳，以期对中国背景下该理论的进一步深入研究有所裨 益，为JD-R模型在实践中的应用提供指导。