媒介暴露與資訊處理策略對新流感相關知識的影響.pdfVIP

‧新聞學研究‧第一 ○七期 2011 年 4月 頁 173-206 一般論文 媒介暴露與資訊處理策略 對新流感相關知識的影響* ** 羅文輝、蘇蘅 投稿日期： 2010 年 2月 10日；通過日期： 2010 年 8月 2日。 * 本文為國科會計畫《促進公眾對於科技的理解及參與：從媒介產製到閱聽眾接收 －科學新聞的正確性與科學新聞對民眾科學知識的影響》（編號NSC 97-2515-S- 004-010-MY3 ）之部分研究成果。初稿已於 2010 年科學傳播國際研討會「科學 傳播的學理與應用」學術研討會發表， 2010 年 1月 30日，台北。 ** 作者羅文輝為香港中文大學新聞傳播學院教授， e-mail: loven@.hk 。 作者蘇蘅為政治大學新聞系教授， e-mail: herngsu@.tw 。 ‧173 ‧ ‧新聞學研究‧第一 ○七期 2011 年 4月 《摘要》 本研究結合媒介暴露與資訊處理理論，試圖建構一個整合 的理論模式，並透過問卷調查法針對 1,409 位高中和高職學生 測試之。結果發現，此理論模式可顯著預測受試者對新流感的 相關知識，即新聞媒介暴露可直接預測新流感相關知識，更可 透過新聞注意與新聞思考，間接影響新流感的相關知識。此 外，新聞注意不僅可直接預測新流感相關知識，更透過對新聞 思考的影響，間接影響新流感相關知識。本研究顯示資訊處理 理論能應用在健康相關知識的研究。 關鍵詞 ：健康知識、媒介暴露、新流感、新聞注意、新聞思 考、資訊處理理論 ‧174 ‧ 媒介暴露與資訊處理策略對新流感相關知識的影響 壹、研究動機與目的 媒介報導公共衛生或健康方面的公共事務，究竟對民眾的資訊解讀 處理有何影響？民眾暴露在相關報導中，是更有警覺？更驚慌？或更避 免接觸這些訊息？這些議題一直受相關研究領域關注。本研究的主要目 的是探討媒介暴露（exposure ）與資訊處理策略（information processing strategy ）對新流感相關知識的影響。過去探討媒介暴露對公共事務知識 影響的研究，雖有研究探討媒介暴露對健康知識（health knowledge ）的 影響，但較少有研究依據健康新聞報導，建構健康新聞相關知識題項， 再分析媒介暴露對健康知識的影響。 有些針對相關新聞內容設計公共事務知識的研究，發現人們一般資 訊尋求行為相當穩定而有系統，發展出來的態度也不易改變（Eaglay Chaiken, 1993; Petty Cacioppo, 1986 ），然而如果出現特殊議題，人們 會評估議題和自己是否相關、自己對此議題需要了解的程度、以及這些 資訊對自己是否有用等，而採取不同的資訊處理方式（Eagly Chaiken 1993; Eagly Kulesa 1997）。因此，如果人們自認獲得的訊息不夠充 分，而且他們從大眾傳播媒介獲得的訊息若屬於目標導向的資訊，很可 能會影響其認知和後續資訊處理。也就是人們處理訊息的行為將視其對 議題的知識、媒介暴露和訊息變化而定（Vaughan Seifert, 1992 ）。 Lo （1994）、Lo 與 Chang （2006 ）針對兩次波灣戰爭進行研究， 依據波灣戰爭新聞設計測量國際政治知識題項。在健康傳播的領域，也 有研究發現人們仰賴大眾媒介作為健康訊息和風險評估的來源，而且傳 媒常是主要消息來源。如果大眾媒介的相關訊息品質好且可信賴，對於 民眾評估流行病和環境之間的關聯會有助益。例如相關研究曾發現，美