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孔(72.60%)。由此提示,减轻患儿麻醉前的心理反应,除了必要的信息提供、解释和抚慰,
患儿尤其希望有其亲属陪护,并且希望由他们最喜欢的亲属之一陪护下进入手术室接受麻醉
和手术。本观察结果显示,麻醉前患儿有其亲属陪伴和医护人员的呵护,93.75%的患儿表现
安静合作,4.70%表现轻哭不安,但尚合作。由此表明,患儿在亲属陪护下行麻醉诱导,有
助于减轻患儿麻醉前的焦虑、恐惧等心理反应,使患儿情绪稳定,有利于麻醉诱导。从表3
可知,患儿家属参与PPIA主要理由:认为是做父母的责任和义务(89.0%),避免孩子害怕
属提供履行自己责任和义务的机会,使其在参与PPIA中发挥其积极配合作用,同时亦有助
于减轻他们术前的种种担心和焦虑。
3.3 PPIA实施效果得到患儿家属的认可
PPIA实施过程中,充分体现了医护人员对病人的人性化抚慰意识和情感关怀,其效果
得到肯定,从表5调查结果显示,患儿家属对PPIA实施过程中医护人员服务态度满意率为
97.33%,麻醉前忠儿亲属认知信息提供满意率为89.0%,麻醉诱导前、诱导中医护处置满意
率为96%,综合评价并认为手术室开展PPIA服务对孩子有利为100%,并认为孩子在手术
室的表现都比他们想象的要好。希望手术室继续开展PPIA服务者100%。这些数据足以表
明,手术室开展PPIA服务受到患者及其家属的接受和满意。
3.4开展PPIA是搭建和谐医患关系的桥梁
和谐的医患关系是医疗活动人性化体现的最好诠释,它是建立在医患之间相互信任、理
解和尊重的基础上,应是一种合作型的、共同参与型的有机的角色互动的医患关系。PPIA
实施过程中,医患之间的和谐关系体现两个方面:(1)有效的情感沟通和信息交流,PPIA
是术前患儿及其家属所想、所虑、所惑的一个交流话题,容易激起年长儿童及其家属的交流
兴趣,使医患之间的情感沟通和信息交流得以继续、深入和有效,使本组才以充分了解患儿
及其家属术前的心理需求和对PPIA的态度及理由,这对开展PPIA服务有了进一步依据和
指导意义。(2)医患之间彼此理解、合作默契。在医患接触过程,首先是手术室医护人员良
好的服务态度,缩短了医患之间的心理距离,加深了彼此间的沟通、理解和合作。其次是医
护人员的服务态度,实施PPIA恰恰是对患儿及其家属的服务要求和期望作出的迅速反应。
第三是患儿亲属的积极参与、合作。正是这种和谐医患关系的建立,使PPIA计划的顺利实
施和达到预期效果。
综上所述,实施PPIA充分体现了尊重和满足麻醉前患几的心理需要和家属的愿望,有
效地缓解了患几麻醉前的心理反应,使患儿情绪稳定、安静合作,医患之间彼此理解、合作
默契。因此,开展PPIA是及手术患儿及其家属所想、所需和满意的一种服务形式。
手术室实施夜班护士准入制的分析与研究
成都市第A,A民医院妇产科医院手术室610015魏启惠
背景:调查显示,目前在综合性的中、小医院手术室里,手术量上升,手术间增多,每
年有不少刚跨出校门,但持有护士职业证书和注册证的新人进入。由于我国在医学院校设立
· 59·
手术室专业,持证的新护士在校期间没有接受手术室专业理论和知识、手术室专业技能和操
作的系统化、规范化学习,需要进入手术室后由科室培训。但现有的带教方式以分散的经验
型带教为主,师资力量薄弱,教学内容繁杂,结果教学质量难以控制,缺乏最佳的教学流程。
而一些医院又将40岁以上的有经验的护士调科,.值班护士减少,需年轻护士值夜班。而资
料显示手术室最有风险的班次就是值夜班。在节假日期间,急诊、抢救手术病种、伤种多而
繁杂,病患年龄差异大,身体体质差异大,而培养一个初级合格的护士需要3~5年的时间,
实施夜班护士准入制,有利于保护病患的安全,减少医疗护理缺陷,有利于减少医疗纠纷的
发生。
l夜班护士准入制度的建立——严格界定夜班护士专业能力,经过培训通过考试、考
核、测评,合格后参加值夜班。
2夜班护士准入判定的必要性——夜班护士标准是借以衡量护士能力的尺码,是安全
管理的第一步骤。
3规范的培训,由科室优秀的带教老师组成带教小组,实施系统的、规范的、标准的
教学。
3.1提供相关培训内容;.多角度,多层面培训,重点在专业理论,临床分析能力,临
床判断能力,临床合作能力,专业操作技能,法律知识,消毒隔离,沟通技巧。
3.2技能考核:每月和每个专科轮转结束后进行技能
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