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管理学中的“关系”研究述评 陆德梅 复旦大学管理学院，上海200433 内容提要：本文以英文文献中关于我国社会中的“关系”研究为主，分析了“关系”研究在管理 学中兴起的现实条件和学科影响。文章比较全面地介绍了管理学关于中国“关系”研究的主要内 容、理论建构，对“关系”是否为不道德的、是否为中国所特有的等争论做了评述，并在此基础上展 望了“关系”研究的未来发展方向。 关键词：“关系”；述评；展望 C93 A 黟节絮黟璃哆鼎嘤哟爨 藩略々。㈦{钳：，．；≮砖：川t}lb§鼬菇{辑擗赫赫耪g嘲F氍。。…矧。j茹妇。孟棚勰躜瑚 2012筝剪Z。笏甲牙于 ?纠 东嚣窟管理的懿畲葛截耨 有可能让外国经理人的努力付诸东流的因素就是 于具体的、持续存在的社会联系体系中。这种观点 关系”，然后是管理学者们在学术论文中加入各种 到本世纪初得到了许多华人管理学者的热烈同应， 管理经验的“临床”指导。某种程度上来说，管理学 中国管理研究围际学会创办者徐淑英就曾极力呼 界关于“关系”的研究，与其说是对中国本土管理理 吁国内学者从事“更加针对具体情境的研究”。 论和管理实践的反省，不如说是对两方世界急于了 (3)中国社会史的相关研究。还有一些从事社 解中国经济和管理现实的同应。 会文化和社会史研究的学者也从他们的角度看出了 2、“关系”研究兴起的跨学科影响 中国人行为的特点，因为他们巨大的学术影响力，其 在现实需求之外，社会科学中的相互交流和影 观点液传播到了两方，为西方学者研究中国的“关 响也为“关系”研究的兴起提供了丰富的思想启发， 系”提供了独到的见解。比如，梁漱溟在《中国文化 尤其是本土心理学和社会学的一些理论流派对管 要义》中提出的“伦理本位”和两方社会的个人中心 理学中的“关系”研究影响颇大。 形成r鲜明的对照，费孝通创立的“差序格局”已成 (1)方法论关系主义。“方法论关系主义”是由 为海外学者研究中国人际关系的基础，而许娘光的 香港心理学家何友晖提出的概念，后来被一群致力 “情境中心(或相互依赖说)”更是把中国人际关系 于本土心理学研究的华人心理学家所倡导，并逐渐 的特色看成是分析中国人整个生活方式的关键。 影响到社会学、管理学等其他学科的研究。这一方 由于中国人缺乏群体生活的设计和经历，缺乏公共 法论的基本观点是，中国是个关系主导的社会，“交 道德但强调家庭和宗族，所以每个中国人都处在以 错影响的关系所组成的网络不仅对中国人的性格 家庭关系为源头、然后拓展到家庭以外的其他各种 有影响，而且也对中国社会中社会认同的形成基础 社会关系的体系之中，因此在社会整体运行方面， 有影响，甚至还影响着人们对做人的理解”。在这 西方社会更强调社会基于法律而运行，而中国社会 样的社会中，个人是作为“关系中的自我”而存在 则主要依赖道德而运行。这种总体差异表现在管 的，人与人之间互相给与恩惠、互相依赖并互相联 理哲学上，就出现了“西方管理界偏好于‘心智’，而 系，这种关系主导不仅可以限制个人的选择，而且 中国管理界则强调‘心灵”’的不同取向。 可能影响个性的发展。按照这种方法论的指导，心 理学研究的分析单位不应当是美国主流理论中的 二、定义“关系” 个体，而应当是个体之间的关系。受这一方法论的 字面上来看，“关系”由“关”和“系”两个汉字 启发，不少管理学研究开始关注“关系”的性质和特 组成，其中“关”的本