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敏捷的过程能力 张克强 目录 1，什么是过程能力？ 2，过程能力有哪些类型？ 3，敏捷是否需要过程能力？ 4，如何得到过程能力？ 5，敏捷中如何使用过程能力？ 过程能力 来源于质量管理， 来源于大规模工业生产 一般指过程表现对照既定目标范围的吻合程度 过程能力指数 Cp、Cpk Pp、Ppk 软件开发中的过程能力一般指开发过程的实际表现 快慢 缺陷控制 工期控制 ...... 过程能力的一般形式 CL 中值 概率最大的中心值 UCL 上限 超出上限的概率小于指定值 LCL 下限 低于下限的概率小于指定值 过程能力的对象 缺陷或缺陷密度 测试缺陷 发布后缺陷 过程中缺陷 生产率或速度 每人月生产能力 每个Sprint的能力 每个Story Point需要的工作量 工期偏差 发布工期偏差 过程能力基线的样例1 过程能力基线的样例2 过程能力基线的样例3 不需要过程能力的理由 过程能力的计算需要不少数据积累，费时费力 数据积累可能需要不合理的度量，进而可能降低团队的士气 暴露团队没有在进步 费时费力得到的过程能力不准 过程能力来源于机器生产，机器生产过程有很好的重复性，所以适用SPC；而软件开发是主观能动性很强的人，每个月在变化，况且敏捷鼓励拥抱变化，过程不具备可重复性，因此基于历史数据的过程能力并不能预测未来过程。 组织各层次（主要是领导）对于团队有充分的信任