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市场营销考试题型汇总 解答题 产品整体的概念含义是什么？ 答：广义的产品指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括就要有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的产品实体 含义：5个层次 核心产品：基本效用及利益 形成产品：包装、商标、特色品质、样式 期望产品：对属性与条件的期望 延伸产品：销售服务与保障 潜在产品：可能的发展前景 什么是消费者市场特征？ 答：一：分散的小型的购买 二：消费者市场差异系较大 三：消费者需求处于不断的变化发展中 四：消费者市场是非专业购买市场 什么是目标市场策略？ 答：一。无差异目标市场策略：优点：产品单一，容易保质，经济性；缺点：满意度低 二。差异化目标市场：优点：有针对性，满足顾客需求，树立企业形象，吸引新顾客； 缺点：开销费用大，管理难度大 集中化目标市场策略：优点：专业化，满足特定顾客需要，节省费用 缺点：风险大，中小企业或出入市场大企业。 企业目标战略的模式有哪些？ 类型 特征 优点 缺点 适用 市场集中化 一个市场 一个产品 专业化营销 聚焦效应 单一化 风险大 小型企业 市场专业化 一个市场 各种产品 稳定客户群