毕业论文-苏宁电器线上线下交易营销模式的整合研究.doc

自 考 毕 业 论 文 题 目： 苏宁电器线上线下交易营销模式的整合研究 专 业 市场营销 学生姓名 高雪 准考证号 指导教师 职称 日 期  论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。 论文作者签名： 　　　 日期： 年 月 日 目 录 （单独一页） 摘要…………………………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………………………1 一、引言…………………………………………………………………………1 二、（苏宁云商的简介）……………………………………………………………… 2 1、（苏宁云商介绍）…………………………………………………………………………3 2、（苏宁云商的近年发展）………………………………………………………………4 3、（苏宁云商的探索）………………………………………………………………6 4、（苏宁的未来的战略方针）………………………………………………………………6 三、（O2O的简介）……………………………………………………………… 9 1、（O2O的产生原因以及发展历程）……………………………………………………………… 10 2、（O2O的营销策略）……………………………………………………………… 10 四、（苏宁电器几年来的营销策略）……………………………………………………………… 9 1、（苏宁云商目前的环境分析）……………………………………………………………… 10 2、（苏宁市场营销理念的改变）……………………………………………………………… 10 3、（坚持线上线下协同发展）……………………………………………………………… 10 4、（苏宁市场营销的研究）……………………………………………………………… 10 4、（苏宁营销策略的保障）……………………………………………………………… 10 摘要：市场营销是一种销售氛围，一种营销技巧，一种成功宗旨。在日益复杂的消费市场，市场营销已经成为不可或缺的商业模式，在我们选择分析市场，选择市场，抓住市场，确定市场的过程中，已然发现，有很多新兴的方式方法是我们未曾了解的，线上线下协同发展也是近几年营销行家的转变方向。在企业的发展过程中我们发现，开发适合于企业自身情况的销售服务系统，对于提升企业形象，拓展销售渠道，增强企业实力都有着重要的意义。 本文详细介绍了，苏宁向苏宁云商的发展，没有适当的转型就成就不了今天庞大的零售帝国，线上线下协同发展已然成为行业快速发展的香饽饽。本文分析和研究苏宁的营销模式，并且提出更有意义的营销方案和实施保障。 关键词:苏宁易购 市场营销 营销方案 线上线下协同发展 一、苏宁云商介绍 1、苏宁云商简介 苏宁创办于1990年12月26日，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。2013年2月21日，中国两大家电零售商之一的苏宁云商集团股份有限公司宣布其新运营模式和组织架构，融合其线上线下平台。公司副董事长孙为民还说，未来三年公司将投资180-220亿元人民币发展物流项目。在大数据中心驱动下，整合本季度商品，统一发送。未来征召250队伍应附消费者投诉。 苏宁：云商模式下更关注消费者门店体验 前不久，苏宁创新性地推出“云商”模式，在此基础上又新成立了商品经营总部、连锁平台经营总部、电子商务经营总部，线上线下融合进入全面实操阶段。在全新的连锁平台下，苏宁门