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湖北教育网台应用详解 常见硬件故障 问题一：按主机电源开关无反应？ 解决：打开主机箱，将卫星卡拆下，清洁金手指部分，将卫星卡重新安装好。 问题二：打开主机电源开关，显示器屏幕上出现LENOVO标志后死机？ 解决：打开主机箱，将卫星卡拆下，清洁金手指部分，将卫星卡重新安装好。 问题三：机器启动后，正常进入WIN2003，但双击“清华永新卡硬件设置程序”图标，提示找不到DVB设备？ 解决：打开主机箱，将卫星卡拆下，清洁金手指部分，将卫星卡更换插槽重新安装好。 问题四：打开主机电源开关，出现报警声？ 解决：打开主机箱，拔出内存条（或显卡），清洁金手指部分后将内存条（或显卡）重新安装好。 一、湖北教育网台应用类 1.在网页中直接浏览Word文档时，弹出“Word文档已经打开”的错误提示 原因：我们的电脑在上互联网时，无意中安装了“网络实名”软件。 参考解答：打开【开始】→【设置】→【控制面版】→【添加/删除程序】，然后直接从“添加删除程序”窗口里卸载网络实名即可。 2.在登录网台时，系统弹出运行期错误 原因：我们有一部分资源是通过脚本程序编写的。 参考解答1：打开IIS中的网台站点的属性，在“主目录”选项卡里，将‘脚本资源访问’前复选框选中即可。 参考解答2：打开IIS中的网台站点的属性，在主目录选项卡里，执行许可中选择“脚本和可执行程序”一项。 3.在网台中，打开链接时系统弹出“网页过期，请重新登录”的错误提示 原因：学校的电脑配置不够高或网络带宽窄速度慢以及登陆后用户空闲时间过长。 参考解答：打开IIS中的网台站点的属性，在Web站点选项卡，将连接中的连接超时的时间设置长一点(建议设置为9999秒)即可。 4.在浏览Flash资源时，有些Flash在第二次浏览时不能从头开始 原因：我们在第二次访问该Flash时，由于网页没有更新。浏览的是原来旧Flash网页。 参考解答：右键单击“Internet Explorer”图标→单击【属性】→选择【常规选项卡】→【Internet临时文件】→【设置】，检查所存网页的较新版本中，在“每次访问此页时检查”前打勾。 5.在IE端打开Word文档时，无法直接在IE端的当前位置打开Word文件 原因：浏览器设置要求在打开链接时，直接提示下载到本地。 参考解答：右键单击“Internet Explorer”图标→单击【属性】→【高级】中，将“下载完成后发出通知中”前的复选框取消即可。 6.点击视频资源或播放视频资源时无法正常运行 参考解答：请查看各视频节目的节目单，看有无视频正在播放。 原因：视频播放软件Windows Media Player问题。 参考解答：查看 Windows Media Player 的版本若为9则通过两步可以解决。 (查看方法：点击开始－程序－附件－娱乐－Windows Media Player 启动Media Player程序，在窗口菜单栏点帮助－关于Windows Media Player 即可查看版本 ) 具体方法： 1)如果是Windows Media Player 9 可以将它卸载，卸载后可安装Windows Media Player 7 如果没有 WMP7则可以先不安装。可以解决“有的视频无图象,只有声音,有的视频不连续”的现象（卸载WMP9的方法点击开始－控制面板－添加删除程序在打开的窗口中选中 Windows Media Player 9 点击“更改删除”按钮按照提示即可删除） 2)点击打开的 Windows Media Player 窗口的菜单栏 工具－选项—弹出选项窗口—点性能选项卡在“视频性能”选项中的硬件加速去掉或调整到“无”的位置，可以解决点击死机的问题。 7.登录网台后，系统弹出运行期错误， 操作后会出现行111及行115错误 参考答案：鼠标右键单击桌面IE图标选择（属性），在IE属性窗口中，选择（高级）选项卡；然后，在把“禁止脚本调试”栏前的复选框打上对钩。把“始终以UTF-8发送URL”栏前的复选框取消对钩。单击[应用]按钮后，即可解决问题了。 8.登录网台后，系统提示“Adodb.recordset错误 参考答案：重新启动湖北教育网台的服务管理器或重新启动计算机即可解决问题。 9.WEB页不可以正常浏览？ 参考答案： 1）扩展型用户：可能IIS中“湖北教育网台”被停止，启动后就可以运行。 2）检查IE地址栏中的地址输入是否和“服务管理器”WEB中的IP地址一致，如不一致更改后就可以运行。 3）在局域网中使用的服务器，检查网卡是否被禁用或网络没连接。如果是网卡被禁用，服务管理器也无法启动，把网卡启用后即可；如果网络没连接，将交换机打开，并把网线连接好即可。 10.什么时间下载节