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目标市场分析： 产品分析： VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。 （1）资金 凡客诚品自2007年正式上线起先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。拥有雄厚的资本。 （2）人力资源 凡客诚品最大的核心竞争力在于团队。凡客诚品的团队有陈年，雷军，原卓越团队人员，原当当团队人员，包括一些知名服装企业，知名网络企业组成。陈年带领的团队，对于求才若渴的公司创始人来说，最省事、最乐见的方式莫过于优秀人才的慕名而来，主动“投怀送抱”。陈年在接受媒体采访的时候说”VANCL的核心竞争力是团队“，有不少员工从学校毕业的第一份工作就是在陈年身边，一直跟随了他6、7年。管理团队中的大部分都是旧部，根本无需磨合期。这得益于陈年原来在卓越网时极好的人缘，没有架子，把员工当亲密朋友，这让很多人一直感念在心。 2、良好的用户体验 除了团队优势外，凡客诚品的用户体验也做得不错，首次购买衬衫就可以享受68元的体验价格，这可以赢得不少用户的追捧和口碑宣传，另外100天退货保障，高档面料，高水平设计品质，快捷的物流速度，购买过程中的手机短信提醒等等，相对其他服装直销网站来讲，感觉凡客诚品的综合实力要稍高一些。 3、竞争力 竞争优势： 1.凡客诚品的核心竞争力在于团队 2.品牌理念：凡客诚品始终倡导简单得体的生活方式，符合互联网消费的合理价位 3.CPS（按销售情况付费）低成本、高效率的网络广告发布模式 4.率先推出“全检”制度，产品一进入库房，每一件产品都有专门的巡检员进行质量检查，只有质量合格才能进入仓库 5.产品质量好，价格也适中。 6.VANCL具有了一定的品牌美誉度； 7.有了一批忠诚的客户; 8.市场占有率提高； 9.有较宽的产品线； 劣势： 1自身建设还不够完善，还不能称作一个很好的品牌。 2 广告投入不可避免，成本上升。 机会：1市场需求扩大 ； 2产品越来越多，质量把关好； 3 形成的品牌更会让消费者信任。 风险： 1品牌附加值； 2 小公司的竞争； 3 与麦考林，淘宝商城等综合性商城的竞争。 消费者分析： 凡客诚品目标集聚于上班族特点与互联网特点。凡客诚品必须精确聚焦“VANCL”等普通上网者的同时，充分把握网友关注重点和互联网文化等环境，才能让消费者关注——产生兴趣——购买，“VANCL”意识到，中国网民自我意识不断提高，网络红人层出不穷，“每个人都有可能做15分钟的名人”；此外，SNS技术使得过去的网络世界由虚拟逐步转变为真实社交关系链，网络自传播的必读效应与威力更加明显。 目标客户 凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。 凡客诚品在国内的目标客户定位就是白领阶层的男性和女性。这些人群的特征是他们渐渐习惯了网购这一营销的模式，并且乐于网购。 互联网消费研究中心关于参与网购网民年龄分布的调查