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本科毕业论文 题 目：施工索赔分析(Construction Claims) 姓 名： 学 院： 系： 专 业： 年 级： 学 号： 指导教师（校内）： 职称： 指导教师（校外）： 职称： 2012年9月20日 施工索赔分析 [摘要] 施工索赔(Construction Claims)是指在施工合同履行过程中，根据法律、合同规定及惯例，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当由对方承担的风险而遭受实际损失时，通过一定的合法程序向对方提出给予补偿要求的行为。施工索赔是一种正当的权利要求，是业主维护在工程发包施工中合法利益的一项根本性管理措施。 20世纪80年代中期云南鲁布革引水发电工程首次采用国际招标和按国际惯例进行管理项目，“索赔”一词自此开始进入中国。随着我国加入WTO，对外开放进程加快，涉外工程也越来越多，我国的建筑市场正从传统的计划经济走向开放的市场经济，并逐步与国际接轨。建筑产品价格的确定方式从传统的预算价格转向以招标投标方式确定价格，结算方式也从传统的施工图预算加签证的方式转变为合同价加索赔款的方式。基于这种状况，建筑工程中的索赔问题逐步成为工程项目管理工作中的热门话题，受到广泛关注。 [关键字] 建设项目 业主 预防和处理 施工索赔 方法目 录 引言 1 一、施工索赔概述 1 （一） 施工索赔的基本概念及特征 1 （二）施工索赔的分类 1 （三） 施工索赔的作用 2 （四） 业主与承包商施工索赔比较 3 二、业主索赔管理任务及工作步骤 4 （一） 业主索赔管理任务 4 （二） 业主索赔管理的工作步骤 4 三、业主预防施工索赔措施研究 5 （一）设计阶段预防索赔措施 5 1 设计阶段索赔诱因分析 5 2 设计阶段预防索赔措施 6 （二）招投标与合同签订阶段预防索赔措施 6 1 招投标与合同签订阶段索赔诱因分析 7 2 招投标及合同签订阶段预防索赔措施 7 （三） 施工阶段的防索赔措施 8 1 施工阶段索赔诱因分析 8 2 施工阶段的预防索赔措施 8 结论 9 致谢语 9 参考文献 12引 言 品牌的概念和理论体系伴随着市场交换经济的不断发展而得到充实，在工业时代形成了具有标准操作模式，在内涵和外延上都得到丰富发展的理论体系。 人类社会已经进入了信息经济时代，网络的形成、发展和应用给人类社会诸多方面形成了冲击，这种冲击表现在一方面对旧有事物的存在的合理性提出了质疑和挑战，同时伴随网络的应用使人类社会各领域出现了传统理论难以解释的新现象。 在实际应用上，在新时代下品牌的商业应用已经结合时代背景出现了新的应用方式和特点，但是对此我们无法利用工业时代的品牌理论进行解读分析。探索讨论信息时代品牌应用的新视角，一方面要深入信息时代的本质，另一方面要掌握传统品牌内涵和应用，以此为基础，结合信息时代的重要特征和商业应用的具体情况，从多个视角对品牌进行新的思考。 本文从信息时代的重要特征之一“个性化”的角度对品牌进行了思考，同时分析了信息时代快速发展的CRM与品牌之间的关系，重点关注了CRM对品牌发展的一些影响。从本文的分析中，我们可以对当今社会品牌应用情况做一点更深入的考察。 一、施工索赔概述 ·（一） 施工索赔的基本概念及特征 施工索赔是指在施工合同履行过程中，根据法律、合同规定及惯例，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当由对方承担的风险而遭受实际损失时，通过一定的合法程序向对方提出给予补偿要求的行为。施工索赔是一种正当的权利要求，是一种以合同和法律为依据的、合情合理的行为，是一种补偿性要求。施工索赔具有以下主要特征： 1、索赔的双向性。施工索赔不仅承包商可以向业主索赔，业主也可以向承包商索赔，从法律的角度来讲，承包商和业主在工程建设项目中的索赔地位是平等的。 2、索赔以实际损失为前提。即与签订的合同标准相比较，已经发生了非自己原因造成了实际的经济损失或权利上的损害。这提出施工索赔的前提条件。 3、索赔是补偿性的。施工索赔是一种无过错方向有过错方提出给予补偿(工期或费用的权利要求和主张。 4、索赔必须有切实有效的依据。即索赔必须以法律法规、合同文件及工程建设惯例为依据。 ·（二） 施工索赔的分类 施工索赔贯穿于整个施工过程中，可能发生的范围比较广泛，依据分类标准、方法不同而不同，主要有以下几种分类方法。 1、按施工索赔当事人不同分类，施工索赔可分为： 1)承包商与业主间的索赔。这类索赔大都是有关工程量计算、变更、工期、质量、价格等方面的争议，也有中断或终止合同等其他违约行为的索赔。 2)承包与分包商间的索赔。其内容与前一种大致相似，但大多数事分包商向总包商索要付款和赔偿及承包商