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第6章 人-机关系的研究 本章从人-机功能关系、人-机信息关系和人、机空间关系三方面来对人-机关系作扼要介绍。 6.1 人-机功能关系 6.1.1 人、机功能分配的意义 人、机功能分配决策是人-机-环境系统设计的最基本的决策之一。合理的人、机功能分配决策能达到简化系统设计，减少人、机两者作业复杂的目的。这对于提高系统的有效性、可靠性，以及降低系统的费用等方面都将起到重要的作用。 6.1.2 静态人、机功能分配原则与方法 静态人、机功能分配设计，就是系统功能分析与设计人员根据系统任务的要求，进行系统功能分解与系统各功能技术规范的安排设计。 1.功能化设计决策过程 决定人、机功能分配决策的基本准则是：根据任务采用系统分析的方法，在定义系统及分系统功能的基础上，按功能的属性与重要性对其进行分类；然后确定某一功能究竟是由人，还是由自动化系统来完成，才能最好的实现该功能。 2.功能分配原则 （1）比较分配原则 比较就是关于人与机的特性的分析比较。 （2）剩余分配原则 剩余分配是指把尽可能多的功能分配给机器完成，剩余的功能才分配给人。 （3）经济分配原则 经济概念是指系统研制、生产制造、使用运行的总费用，其中更特别强调使用的效率。 （4）宜人的分配原则 功能分配要有意识地多发挥人的技能，同时密切注意人的能力限度。 （5）弹性分配原则 基本思想：a.由人自己决定参与系统行为的程度；b.智能机随时根据任务的难易和操作者的负荷来确定系统功能的分配。 2.使用准则的功能分配流程 第一步，先处理那些不要求进一步判断的功能，即那些很明确分配给谁或明令指定必须分配给谁的功能。 第二步，应用人对机器的相对有效性准则，即比较分配原则，并运用运筹学中的决策空间或决策矩阵图的方法（如下图），提出有效性的系统评价。 第三步，从获利与费用来考虑某功能的分配，即运用经济的原则进行该功能的分配决策。 第四步，从人的情感与认知支持来考虑分配决策。 从以上的分配的决策过程可以看出，成功的功能分配决策将依赖于能否充分利用每个人、机功能要素所提供的能力，同时又要使每个功能的要求不超过每个人、机功能要素的能力或它的各方面的限制。 根据已有的研究，在某一方面，人所特有的能力限制常常是固定的，不变的，即这种能力限制不是可以通过学习与训练所能改变的。 在运用宜人分配的原则进行分配决策时人所特有的局限有： a.表达人的特性的简化模型。 b.人能力的局限性。 c.保证人的工作能力的代价。 d.人的生理要求。 e.人有心理要求。 6.1.3 动态人、机功能分配方法 根据人的能力随环境，时间变化的情况，随时调整系统的功能分配决策；不仅在设计阶段调整，而且在系统运行阶段也能实现动态的人、机功能的分配，使得作业或任务的分配更合理，功能的实现效果更佳。很显然，这需要一个智能适应性机构这一部件，即智能界面系统。 6.2 人-机信息关系 6.2.1 人-机信息交互 1.人-机交互活动分析 人-机交互过程就是人与机器的信息交换信息的过程，包括信息的接收，发送，传递，处理，存储等。直接与外界发生联系的人体三个功能系统是:感觉系统，运动系统，神经系统。这样人与机器（自动化系统）间的信息交换关系或交互活动可用下图表示： 2.人、机交互的发展 机器的发展，经历了由简单的器具到机械系统，机电系统，再到自动化与智能系统的历史过程。由此，人-机-环境系统也随之从人操作者使用简单的操作工具或设备的人-机-环境系统，发展到近年来出现的人在虚拟环境下工作的人-机-环境系统。这些变化使得人-机交互的界面从简单的手动操作工具，专用的机电式显示器与控制器的交互界面，发展到向操作者显示大量综合的，由计算机处理过的各类信息的交互界面，也称为智能化的显示控制界面与虚拟化交互界面。 6.2.2 人-机界面 人与机器之间信息交流的界面分为显示和控制两大类。显示器是向人传递信息，包括视觉，听觉，触觉显示器等类型；控制器则接收人发出的信息，包括手动，脚动，声音，眼动控制等四类。 在人-机-环境系统中，人-机界面的设计不仅要考虑各类显示器，控制器的不同特点，还要考虑他们的使用环境条件，以及他们的组合与布局问题。 6.3 人-机空间关系 关系包括： a.人与机器之间的空间距离尺寸，