经济型酒店岗位职责.docVIP

经济型酒店各岗位工作职责 一、经理1、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化负责客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对经理负责对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备发现损坏或故障及时保修提出设备更新、布置更新计划掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状表对所属员工的操作方法、工作规范进行培训所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。负责公司行政制度的拟定和实施监督、完善负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作对各项工作和计划的督办和检查 3、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文 4、负责公司办公设的管理制定办公用品采购计划、预算、采购使用控制等工作负责公司日常行政事务管理，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作 6、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施 7、公司员工档案的管理办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职等业务事项负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章各种证照、资质、办理及年审公司对外的联系与协调等工作做好员工保险、福利工作 11、其他需要配合完成的工作。　 掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录根据部门总体市场策略编制自己市场的销售计划负责组织销售计划的审定及落实，进行督查全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作带领销售员完成下达的经营指标协助经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整