社会化媒体营销及其实践分析.pdfVIP

第5卷第9期 新闻研究导刊 Vol_5NO．9 2014年 8月 JournalofNewsResearch August2014 社会化媒体营销及其实践分析 董 鑫 (河南电视台 新农村频道，河南 郑州 450002) 摘 要：随着移动互联网时代的到来和信息技术的不断进步，社会化媒体作为一种新型媒体，其高度的开放 性、互动性、参与性以及天然的社交属性为企业开展各类 网络营销活动创造 了无限可能。各类社会化媒体不断涌 现，引发了网络消费者行为模式的改变，越来越多的企业开始关注并逐步尝试社会化媒体营销。基于创意视频的 社会化媒体营销 以极具创意的网络视频为载体，自然植入企业品牌形象，通过社会化媒体碎片化、病毒式的传播 力量，构建用户对企业品牌的完整认知。近年来，基于创意视频的社会化媒体营销在国内外都有不少成功案例， 中国文化宣传特别对海外宣传，完全可以借助这一有效工具来实现更佳的传播效果。 关键词 ：社会化媒体；社会化媒体营销 ；创意视频 中图分类号 ：G206 文献标志码 ：A 文章编号 ：1674—8883(2014)09—0157—02 一 、 社会化媒体营销概念 享的有效渠道。基于社会化媒体的营销过程始终以消费 (1)社会化媒体 。社会化媒体 (SocialMedia)，也称 者为核心，必须正确理解和分析消费者的行为和需求。与 为社会性媒体、社交媒体，最早出现在 《什么是社会化媒 传统的互联网络营销相比，社会化媒体营销可 以有效地增 体》一书当中，主要是指允许用户 自发地编写、评价、讨论、 加企业和产品的曝光度，更加容易建立新 的合作伙伴关 沟通、分享的网站和技术。相对于传统媒体而言，社会化 系，可以实现高质量的销售勘察并显著降低营销成本。社 媒体是一个给用户带来最大 自由度的开放式平台，内容的 会化媒体营销具有以下特点： 制作与传播都是 以用户为核心，通常具备 以下几个特征： (1)自媒体化。社会化媒体可以激发感兴趣的人主 参与、公开 、交流 、对话 、社 区化和连通性。在基于互联 网 动地参与营销过程，媒体与受众之 问不再具有传统媒体那 的信息技术创新发展和各类媒介不断融合的大背景下，社 种泾渭分明的界限，受众 自主进行 内容创作与二次传播， 会化媒体不断产生新的表现形式和传播载体。在 国外，以 成为营销的主体。 Facebook和 Twitter以及 YouTube为代表的社会化媒体在 (2)互动化。社会化媒体营销的优势在于 内容在媒 全球范围内产生了巨大的影响力，并逐渐发展成足 以与门 体和消费者之间双向传播，形成了一种互动交流，这种互 户网站、电子邮件和搜索引擎相匹敌的互联网基础应用。 动使得媒体和消费者之间形成对话，加强了媒体和消费者 国内，即时通信、视频音乐、博客、微博、社交网络、论坛、移 以及消费者之间的互动。 动社交 、社会化生活、电子商务这九类平台通常被视为社 (3)全媒体化。与传统媒体营销相比，社会化媒体借 会化媒体，其中比较知名的有新浪博客、优酷视频、腾讯微 助多媒体技术手段，从文字，图片，视频等全媒体化形式对 信、人人网、淘宝网等。社会化媒体改变了传统媒体一对 产品进行全景式描述，从而使潜在消费者更形象直接的接 多的线性传播模式 ，形成 了多对多的互动网络传播拓扑结 受信息，有利于充分发挥营销人员的主观创造性。 构，同时诞生了大量用户创造内容并传播内容的自媒体平 (4)信任化。社会化媒体营销直接、亲和的沟通方式， 台，甚至成为基层民众表达利益诉求的第一通道 。 有借于帮助企业更好建立与消费者之间良好的信任关系。 (2)社会