消费者重复使用及使用强度的离散随机系数模型构建与应用.pdfVIP

第28卷第 11期 统 计 与信 息论 坛 2013年 11月 Vo1．28 No．11 StatisticS InformationForum NOV．，2013 【统计理论与方法】 消费者重复使用及使用强度的离散随机 系数模型构建与应用 吕晓玲 ，b (中国人民大学 a．应用统计科学研究中心．b．统计学院，北京 100872) 摘要：建立统计模型，对消费者行为进行深入研究，有利于商家了解用户的规律，制定相应的营销策略， 使收益最大化。首先运用随机系数贝塔二项分布回归模型，研究消费者重复使用某种产品或服务的概率，之 后运用随机系数贝塔模型研究消费者的使用强度。用模型拟合香港电视观众收视数据，得到了非常好的结 果。该模型也可应用到消费者网络购物等其他领域的行为分析。 关键词：随机系数贝塔二项分布回归模型；随机系数贝塔模型；消费者行为研究；重复使用；使用强度 中图分类号：O212．1 文献标志码：A 文章编号：1OO7～3116(2013)11～o003一O6 强度，也就是分析消费者在每笔交易上的花费金额 一 、 引 言 或对某种服务使用的时间。这些模型建立在如下两 建立统计模型，对消费者行为进行深入研究，有 个假设上：1．消费者每笔交易的金额或者使用时间 利于商家了解用户的规律，制定相应的营销策略，使 围绕它的均值随机分布；2．平均值随着消费者的不 收益最大化。本文主要探讨的问题是，如何建立统 同而不同，但是对于单个消费者来说，并不随着时期 计模型，研究消费者对某种产品或服务的使用次数 的不同而不同。Normal—Normal模型假定每个人 以及使用强度。 的平均值服从正态分布，并且所有人的平均交易金 学者以及业内人士经常使用贝塔二项分布模型 额服从另外一个正态分布[4]。然而，通常来说，个体 (Beta--BinomialDistribution，BBD)来研究消费者 间均值的不可观测的异质性并不服从正态分布。 重复使用某种产品和服务的概率。为了进一步探讨 Gamma-Gamma模型是对此模型的改进[5]。它 其他因素的影响，可在此模型加入协变量，即文献中 认为，对于一个特定的消费者来说，每笔交易的金额 常见的BBD回归模型[】]。在市场研究中，个体的 是 i．i．d伽马变量。考虑到消费者未知的交易金额 差异性是根据面板数据分析消费者购买行为的重要 均值的异质性，数量参数假定服从另一个伽马分布。 考虑因素。由于偏好的差异性 (1ogistic回归中的截 本文将借鉴这些研究成果，探讨研究消费者使用强 距项)和 (或)反映的差异性 (1ogistic回归中的斜 度占比的概率分布，也就是基于比例数据进行分析， 率)，用户可能会表现出不同的行为。这两个个体差 提出随机系数贝塔分布模型。 异的来源都涉及不可观测的差异性。本文将在 二 、随机系数贝塔二项分布回归模型 BBD 回归模型的基础上讨论消费者的异质性，建立 离散随机系数BBD回归模型。 应用贝塔二项分布模型来研究消费者重复使用 除了研究消费者对某种产品或服务的使用次 某种产品和服务的概率，是建立在 以下两个假设的 数，在市场营销领域，我们还关心消费者每次的使用 基础上 ： 收稿 日期：2O