客户经理业务技能大赛(A卷).docVIP

溧阳客户经理业务技能大赛（A卷） 2009年7月 填空题（0.5分/空格，共40格，计20分） 1、TD在个人客户市场的三不原则是__不改号 、 不换卡 、不需要登记。 2、目前按照公司业务规定，统一付费定额上限是 500 元。 3、黑莓业务的资费有 398 元/月和 598 元/月2种月套餐. 4、2009年全球通积分计划中,常州公司钻金银卡的划分标准为: 全球通钻石卡客户：2008年消费积分≥ 21000 分； 全球通金卡客户： 21000 分＞2008年消费积分≥ 12500 分； 全球通银卡客户： 12500 分＞2008年消费积分≥ 5000 分。 5、目前TD终端在业务支持方面，3G特色业务有 可视电话，视频留言， 视频会议，视频共享、多媒体彩铃、视频IVR等。 6、公司目前最重要的是三大市场是 个人市场 、 家庭市场 和 集团市场 。 7、目前移动为集团客户提供固定电话的客户端主要语音接入设备有 IAD 和 PBX（交换机） 。 8、语音专线吉祥号8888 需设最低消费 5000元，吉祥号9888 需设最低消费 1000元。 9、我公司语音专线业务港澳台国际长途资费是 0.88 元/分钟，日本国际长途资费是 1.2 元/分钟。 10、中国建设银行常州分行需办理我公司2M数据专线业务，中心接入点地址为常州市广化街299号，另一接入