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佐思科技 佐思科技 佐思科技 销售看板管理系统说明书 CRM管理 进销存管理 团队管理 佐思科技销售看板管理系统带来的变化: 成交率提升20% 成交速度提升40% 客户流失率降低70% 客户投诉率降低30% 库存积压降低20% 采购速度提高20% …… CRM管理 企业最宝贵的资源是什么? 是客户! 所有企业,一刻也离不开客户。 保护老客户,发展新客户,这是企业家的使命。 据统计,90%以上的企业没有非常清晰地意识到老客户的流失情况,也不能准确估算开发新客户的成本。 2008年到2009年间,全国关闭的企业约有20万家。 在信息化时代,不能很好地运用信息化资源来武装自己,企业难以发展,甚至寸步难行。 开发客户流程 寻找目标客户 发现商机 商务谈判 签单 什么样的客户是目标客户? 怎样判别商机的有效性? 怎样的谈判才能有效地转化成订单? 签单后怎样维持客户,长期合作? 企业经营 客户推进 (打单) 产品交付 (交单) 运行维护 (维护) 客户经营 (经营) 商机获取 (找单) 获取海量商机 快速流水落单 快速批量交付 实现低成本维护 持续经营产出 企业快速成长法则 流水签单 客户的开发工作应当如同生产车间的流水线作业一样,如果不是这样,您应当检查一下您公司在销售方面的投入与产出是否成比例。 客户信息集中统一管理 业务员的流失,对企业带来的影响不仅仅是工作交接、人员招聘的资金、经济损失,更严重的是客户资源的流失。 两个业务员同时盯了一个客户很久,彼此却不知情。最终因为报价不一致,导致客户流失。 销售经理不知道客户的联系方式,有了问题还得找业务员。 上述问题都不是致命的,因此很多企业也并为重视。但是这样的问题会导致:企业总是无法快速发展;遇到很好的市场机会却不能抓得很牢;投入大量的精力却不能获得足够的回报。 通过佐思科技销售看板管理系统对公司的客户资源进行集中统一管理之后,这一切都会变得格外简单。每个业务员可以查看自己的客户名单,销售经理可以查看他及他下属的客户名单,而老板可以查看全部客户名单。 客户跟踪管理 上周有个客户好像跟我提了件什么事情挺重要的,但我怎么也翻不着那事情记在哪里了? 这家客户上次是拒绝了还是让我过两天再联系的? 刚联系X公司的采购经理,他问我怎么没把样品发过去,我记得我好像发过了啊? 大多数业务员甚至销售经理在开发客户中或多或少都会遇到这些问题。也许一次两次不是很大的影响,但是如果每天都发生一次两次,那可以算算,公司每年会流失多少商机? 通过佐思科技销售看板管理系统管理客户跟踪,把一切可能忘记的事情交给计算机来管理。她会在合适的时候告诉你,应该联系A客户了,应该处理某件事情了,B客户的合同到期了,应该催款了;她还会在你跟客户联络的时候告诉你,客户曾经问了你什么问题,你曾经给了怎样的承诺…… 商机管理 那个客户很有意向啊,怎么跟了那么久,最后就是不签呢? 最近好多客户有意向啊,都忙不过来了,也不知道先去哪家合适。 每天忙着找新客户,原来联络的一些可能未来会有意向的,也不知道现在怎么样了。 跑了好多客户,也做不成几单,也不知道这样正常不正常,不知道别的公司是怎么搞到单子的? 商机是转换成订单的先决条件。挖掘商机,是业务员的天职。如何管理好挖掘来的宝贵的商机信息,很多企业都没有很好地意识并重视这个问题。 通过佐思科技销售看板管理系统管理商机,您只要查看一下销售漏斗的分布状况,企业运营的健康状况便一目了然,为管理者的决策提供准确的数据支持。 销售漏斗 企业经营者、管理者应当学会利用销售漏斗来评估企业的销售状况是否合理、健康。健康的销售漏斗是流水签单的唯一前提条件。 任何一个行业,销售漏斗的各个阶段的比例应当是长期相对平衡稳定的。只有一个稳定的销售漏斗,才能保证企业处于一个持续发展的稳定状态。因此,任何时刻,经营者都应该根据销售漏斗的平衡比例来调整经营策略,修正经营方针。 进销存管理 采购入库 成品入库 销售出库 领料出库 计划外入出库 库存盘点 …… 采购管理 供应商管理 基本信息、联络信息、交易信息、联系人信息等 采购订单管理 支持外币交易、税额管理、折扣管理、合同附件管理、私有化管理等 采购订单审核管理 支持灵活的多重审核条件的设定,兼顾了安全性、便利性 采购到货管理 到货无需另外录入单据,极大地简化了入库的操作 采购退货管理 采购退货功能整合了财务与库存的复合操作,降低了操作难度 销售管理 销售订单管理 支持外币交易、税额管理、折扣管理、合同附件管理、私有化管理等 销售订单审核管理 支持灵活的多重审核条件的设定,兼顾了安全性、便利性 销售发货管理 发货无需另外录入单据,极大地简化了入库的操作 销售退货管理 销售退货功能整合了财务与库存的复合操作,降低了操作难度 库存
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