北塔BTIM(Betasoft Integrated Management,IT综合管理软件).pdfVIP

北塔BTIM （Betasoft Integrated Management,IT 综合管理软件）是以业务价值管理为核心，强调企业对 IT 的全方位管理,并集北塔软件多年IT 管理实践精髓于一体的综合管理系统. 北塔BTIM 产品设计思路从企 业IT 业务服务管理角度出发，切合行业的最新技术发展将业务管理与IT 管理进行有效融合。采用符合ITI L 理念的设计思路，形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台，平台通过直观的事前管理呈现、先进 的根源因定位和智能联动分析，为用户IT 管理提供全面综合管理解决方案。 北塔BTIM 系统架构图 北塔BTIM 系统平台按照分层架构设计思想进行建设，实现网管数据采集与处理的分离，数据处理与呈 现的分离，共分为三个层次，分别是数据采集层、数据处理层和功能显示层。这样的设计增强了系统的灵 活性和扩展性。 北塔BTIM 系统主要功能架构包括对象层、对象采集层、数据处理层、数据展现层、外部接口等。而北 塔BTIM 的管理对象包括网络设备、安全设备、机房环境、主机系统、数据库系统、应用系统等，数据采 集的方式多种多样，支持分布式主动轮询或被动接受的方式采集数据，支持标准的SNMP、Syslog、WMI 、 Telnet 等协议的数据采集，支持数据库接口采集，支持应用API 接口采集等多种方式，支持集成第三方管 理平台组件进行数据采集,还可以根据用户的要求定制相应的接口，将相应系统的信息纳入网络管理系统中， 形成统一管理。 透明化网络管理，事前处理实现轻松运维 北塔BTIM 通过网络拓扑管理、网络设备管理、网络性能管理、网络安全管理、网络故障管理和网络报 表管理六大方面实现客户复杂网络环境透明化、事前、无人职守管理，给用户决策提供依据，达到高效管 理的目的。 北塔BTIM 物理拓扑图 从全局出发，实时了解整个网络当前的运行状况。 全方面的服务管理，实时掌握关键信息 给用户提供全方位的服务管理思路，通过 TFS 管理系统，采用 SNMP 方式取得服务管理参数，实现对 主机、数据库、中间件以及应用管理的实时监控，通过软件来监视服务，管理人员在业务层能查看所有关 键信息，并通过各层监控来融合管理功能。 服务器、数据库、中间件、应用管理 从物理层、数据交换层、应用进程、应用服务层四层架构保障业务系统稳定运行。 细致的内网安全管理，确保网络安全无忧 北塔BTIM 强调的是帮助用户落实网络安全方面的管理，分别从IP 准入管理、配置管理、数据流分析、 安全漏洞检测、安全运行一览等方面帮助用户做到可控、可视、可管，不仅能够帮助管理人员建立完善的 安全管理制度，同时能够从网络流量方面确保链路的安全。 IP 地址分布图 图形化的方式展现IP 地址分布、地址空间利用率、连接情况、是否安装PC-Agent 等信息。 桌面和资产管理，明晰企业IT 资源 为用户提供所关注的整体IT 系统的资产管理功能，确保用户对所有IT 资源的实时管控，提供资产分类、 同步、归类、统计以及维护在内的完善管理手段；对终端桌面，起到了很好地协助管理，补丁、软件分发 功能减轻工作人员工作压力，远程协助也是其得力助手。 补丁分发 针对微软Windows 系统，直观展现微软补丁分发流程。 精准的事件与故障管理，提高系统性能和稳定性 对用户所关心的所有IT 运维事件包括IT 基础设备，应用服务，网络流量等进行全方面轮询，通过归并 关联分析，为用户提供及时、准确的复合告警，管理人员能够根据告警的来源、时间、紧急度和影响度来 采用措施排除故障，恢复设备的正常运行。 文件管理 实现问题根源定位，支持大量监控点，融入分析思路进行事件根原因分析。 周到完善的报表管理，为领导决策提供数据参考 为用户提供所希望看到的报表，反映系统整体运行率，有预制报表和定制报表两种报表两种模式，不仅 可以作为IT 部门的业绩考核依据，更重要的是可以为实现持续性管理，改进监控方式，提升 IT 服务水平 提供数据参考。 运行报表 提供业务系统运行分析和性能报告，为IT 投资决策提供参考依据。 广域层次化级联管理，实现集中式统一管理 采用层次化集中管理模式，对于集团类型的用户能够完全其分布管理的需求，实施就地化管理，通过上级 中心部门对下级管理，监督落实相应管理以及适时介入管理的方式来保障用户的全局管理功能。并且下级 平台的告警会在上级平台显示，作到了统一化管理。 全域拓扑图 分层管理跨地域的大型网络，在总部设立中心管理节点，在各区域设立区域管理节点。 保障有力的业务服务管理，创造高效IT 价