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12301旅游服务热线公开招聘工作人员岗位一览表招聘岗位 招聘人数 位描述招聘条件 学历 要求 性别 1人 负责12301旅游服务热线座席的日常管理 全日制科及以上学历 2、熟悉旅游行业，有旅游专业背景； 3、有较强数据分析能力及数据敏感性，能够通过数据发现问题并进行改进，能提供实际工作案例。 不限 全日制科及以上学历计算机相关专业 网络维护员 1人 1、负责旅游局及12301中心电脑设备和服务器的维护；负责旅游局外网及局域网的正常运转及维护； 2、对呼叫中心交换机、CTI、IVR等设备与系统进行维护，保证呼叫中心正常运行。 全日制及以上学历 photoshop图片处理及office办公软件。 优先录用条件： 1、具有呼叫中心主流交换机、服务器维护工作经验。熟悉呼叫中心CTI、IVR等子系统； 2、熟悉各通讯运营商业务流程。 男 呼叫中心座席人员针对进行电话服务，信息更新工作；信息采集、处理、编写等全日制科及以上学历 对话务工作岗位职责有一定认识，有较好的人沟通和协调能力；具有较强的文字处理、收集、编写能力计算机操作熟练普通话流利，口齿清晰，嗓音甜美亲切，有较强的语言表达能力； 呼叫中心座席人员 1人 1、针对进行电话服务，信息更新工作；信息采集、理、编写等全日制科及以上学历有较强的文字处理、收集、编写能力对话务工作岗位职责有一定认识， 不限