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网络维护 网络维护 一、广域网故障排除 故障排除思路 本端物理原因 检测方法：使用show interface命令查看物理信号是否全部UP，检测本端连线、接口类型（V24/V35）、设备是否正常。 分析远端物理原因 检测方法：在线路上一段一段的打环测试各段线路是否正常。 检查接口参数配置 检测方法：查看通信两端配置是否正常 故障一：物理信号没有全部UP 故障二：物理信号全部UP、但广域网协议不能UP 故障三：物理信号全部UP、协议UP，但丢包严重 故障排除思路 故障分析的基本思路：由底层到上层。 首先分析物理原因，包括设备是否工作正常，连线是否正常， 检测方法： ping包测试与以太口工作状态指示灯。 检测方法：通过路由器以太口ping局网内的已知ip地址；查看arp表是否有该ip地址的arp表项，同时ping包是否成功。 接口信息 router#show int f0 fastethernet0: 1 Flags: (0xc063) UP BROADCAST MULTICAST ARP RUNNING 2 Type: ETHERNET_CSMACD 3 Internet address: 130.255.38.1/16 4 Broadcast address: 130.255.255.255 5 Queue strategy: