营建业的微笑曲线.docVIP

營建業的微笑曲線 陳錦宗 摘要 ???????? 國內重要科技業者宏碁集團創辦人施振榮先生，在1992年為了「再造宏碁」提出了有名的「微笑曲線」理論，以作為宏碁的策略方向。經歷了十年多，以迄今日施先生將「微笑曲線」加以修正推出了所謂施氏「產業微笑曲線」以作為台灣各種產業的中長期發展策略之方向。???????? 施先生的「微笑曲線」理論雖然很簡單卻很務實的指出台灣產業未來努力的策略方向，在「附加價值」的觀念指導下企業體只有不斷往附加價值高的區塊移動與定位才能持續發展與永續經營。營建業雖然是火車頭產業之一，但在產業成熟化、市場飽和及傳統只重視工程施工製造的低附加價值領域裡，已經歷了十多年的景氣低迷。微笑曲線的理論正可提供一個新的思考方向。???????? 有鑑於此，作者深入了解施先生的「微笑曲線」理論，推測說明了孕育的原因，附加價值的概念，並從產業發展趨勢，推衍出以知識經濟、智慧財產、品牌、綜合服務、資產經營與管理等高附加價值的發展趨勢的「營建業微笑曲線」理論，以供業界、學界以及有志在營建產業大展身手的人們的參考。  一、前言 ???????? 近年來，產業因科技的進步，技術的改進，觀念的改變，時尚的趨勢、市場的變化、政策的導引、快速的國際化等因素的影響，變化很快也很大。產業及個別企業如能順應以上諸因素，作適當的策略性規畫及確定正確的發展方向，則能愈發茁壯；否則，稍有不慎，企業很容易就陷入經營危機，連帶整個產業也陷入經營危機，甚至消失的命運。例如：過去台灣曾經是香蕉王國、製鞋業是台灣第一、養殖業是台灣第一、拆船業是台灣第一、個人電腦製造是台灣第一……...許多「台灣第一」消失了。當然，也出現了許多新的台灣第一。???????? 因此，無論是高科技產業或是傳統產業，在追求永續經營的過程中，如何度過層層危機，如何通過重重考驗，企業的長期策略與方向之規劃，企業的核心競爭力之建立，是企業經營階層的重責大任與智慧毅力的表現。否則，昧於趨勢的發展而不思應變改善或自滿於現有的一些成就而不思如何鞏固核心競爭力或建立新的競爭力，則就像台灣曾經擁有的一些「台灣第一」產業，現在不知淪落到第幾了，甚至已經被時代所淘汰而消失殆盡了。???????? 國內重要科技業者宏碁集團創辦人施振榮先生，為了調整企業內部結構、塑造新的願景、解決企業可能面臨的危機，在1992年以「再造宏碁」為目標，推出「微笑曲線」之理論(註一)，以說服他數千員工，建立企業轉型的方向目標與心理準備。經過了十年，宏碁集團也克服了許多經營的困難與危機，不斷地茁壯，已成為國內外最具有指標意義的台灣科技產業之一。近年來，施先生以他自己的經驗，在許多公開的演講中，非常熱心地為台灣的企業把脈開藥方，一再推廣以追求高附加價值為企業永續經營的命脈的「微笑曲線」理論，以作為企業轉型的策略與目標，其適用性並從高科技產業衍伸到傳統產業。且其微笑曲線的兩端也逐步修正為目前所強調的專利、知識經濟與綜合(卓越)服務、品牌兩大方向。而這兩大方向也是未來台灣所有產業所應特別注意與值得重視與發展的方向。???????? 營建業(含不動產業及公私部門工程產業)在性質上是一種民生產業，在人生的食、衣、住、行、育、樂中，除了食、衣外，都有直接與間接的關係。因此，除非已經沒有人的活動存在，它在屬性上是永不會消失的產業。但是如果它的景氣循環成為「L」字型曲線，即從高峰期下降後，一直在景氣低迷狀況，而不知何時回升，則對於號稱是火車頭產業的營建業，真是情何以堪？對於從事這個行業相關的廣大人員又是何去何從？而台灣的營建業此波高峰從1991年以降，迄今也已經歷了十年以上的低迷走勢，未來如何走下去？願景何在？本文將以施先生「微笑曲線」孕育的背景、附加價值的內涵、發展經過、全球產業之趨勢、營建業之發展趨勢，以確定營建業的微笑曲線，期望能為營建業之未來發展找到一個新的方向與願景。 二、微笑曲線的孕育 ???????? 施先生的微笑曲線，固然是因為「再造宏碁」的目標而推出的策略方向。但背後必然有一些孕育的因素存在，筆者特別揣測一些背後可能存在的孕育因素如下：(一)全球化的競爭壓力???????? 在高科技產品市場的全球化趨勢下，業界的競爭壓力，可以用「追、趕、跑、跳、碰」五個字來形容。有競爭力的企業不斷往上追，準備隨時趕上領先之企業，已領先的企業不斷往前跑，以保持領先距離，碰到障礙或技術瓶頸就要想方法跳躍過去，投入相同產品的企業太多了，市場趨於飽和了就只有硬碰硬，做殺價競爭，甚至流血競爭。這是全球化競爭的宿命，只有適者能生存。(二)產品生命週期的壓力???????? 高科技產品，除非掌握關鍵之技術(Know-how)或零組件，在成品的市場，因為技術開發的速度極快，時尚的變化也很快，產品壽命週期也變化的很快，所謂「利基