从“使用与满足”视角透视“微博热”.docVIP

从“使用与满足”视角透视“微博热” 时间:2010-06-10 15:31:00??作者:;??来源: 　　● 任家宣　　微博作为继博客之后一种新型的传播媒介，以其信息的即时性和共享性等优点在全球掀起了一股“微博”热潮，受到众多网友的青睐。本文在传播学“使用与满足”理论框架下，解析“微博热”的具体原因，进而探讨受众使用微博时所基于的心理需求。 　　微博的概念及其特性　　微博即微型博客，俗称“一句话博客”， 是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、Wap以及各种客户端组件个人社区，以140个字左右的文字更新信息，并实现即时分享。其原理是基于有线和无线互联网络终端发布精短信息，供其他网友共享的即时信息网络，由于用户每次用于更新的信息通常限定于140个字符以内，因此被称作“微博”。最早提出微博理念的人是埃文·威廉姆斯，他创办的微博网站Twitter是世界上最早提供微博服务的网站。　　微博与博客相比，发布方式更趋于多样化、简单化，由于具备手机发送文本的功能，用户不必坐在电脑桌前，便能实现与网络的联通。从微博的发送特性上来看，微博具备了任何人、随时、随地、发布任何事情的强大功能,是一种流动的互联网装置。简单快捷、任何人都可以参与进来的独特性，不仅降低了人们发出声音的门槛，给沉默的大多数带来更多的发声机会，而且满足了人们与生俱来的“传播欲”,自媒体、草根性在微博上更加突出。在博客上写一篇博文往往要花费时间精力，有时候想说的就几句话，大多是在凑字数,而在微博上，你不必担心不能用文字填满一大片空白，140个字的限制，可以让你“随心所欲”。也不用担心自己说话不够充实，你尽可以把自己的所见所闻、所思所想以只言片语的形式发送到个人微博上。这种碎片化的写作，不仅起到信息快速传播的效果，而且可以满足人们情绪宣泄、自娱自乐的情感需求。 　　用“使用与满足”理论解读“微博热”　　综观互联网的发展，一种能够成为趋势、潮流的技术应用形态，总是因为它解决了人们在通讯传播中的某一种基本的应用需求。根据“使用与满足”理论，受众接触媒介是为了满足他们特定的需求，而媒介印象又决定了下一次的接触，能否在使用过程中得到心理满足，直接影响着对媒介的期待。受众主动选择微博这一媒介，并且形成一股潮流，使用者必然从微博这种新型媒介上找到了自己需求的东西。1973年，卡茨等人从有关大众媒介的社会及心理功能的文献上，把人们使用大众媒介的需要归为五大类：认识的需要、情感的需要、个人整合的需要、社会整合的需要、舒解压力的需要。以下笔者从这五个方面，分析受众使用微博时所基于的心理需要。　　1.认识的需要　　美国著名传播学者施拉姆在其著作《传播学概论》中提出了信息选择的或然率公式，即“选择的或然率=报偿的保证/费力的程度”。微博提供的海量信息以及获取信息的便捷性，恰好满足了受众的“使用与满足”心理。140个字的限制，能让人在最短的时间里了解到对方的动态，大大缩短了阅读的时间，迎合了现代快节奏的生活方式。即时更新的大量信息能够源源不断地进入使用者的视野，为人们了解外部信息提供更加快捷的通道。Twitter的发明者杰克·多尔西曾评价微博：“它的氛围感更强，你基本上是在一堵墙上涂写，如果谁想看，就可以看到。”　　2.情感的需要　　现实生活的压力令受众越来越希望通过虚拟世界寻找释放的需要，快节奏的生活方式，令许多人来不及写长篇的博文，正如调查所说，很多人因为没有时间更新博客，许多已注册的博友最终放弃了写博客。俗称“一句话博客”的微博，优势就明显多了，你可以把一时的灵感写上去，不用担心字数的多少，140个字的限制，能让人“随心所欲”。不仅如此，这种简洁的表述，能得到好友及时的回复，很快便形成交流，能缓解心情，陶冶情操。三言两语，或是情绪宣泄，或是灵感突现的记录，抑或是自娱自乐不一而足。这种碎片化的情感表达方式，满足了现代都市人的自恋情结。　　3.个人整合的需要　　根据马斯洛理论，当生理和安全需求得到满足时，社会需求、尊重和自我实现的需求就显得尤为重要。微博不同于传统媒体，言论表达上降低了门槛，提供给使用者更多发声的机会，能够让受众感受到自己是其中的一员，并不是“沉默的大多数”。由于微博使用起来方便快捷，在面对突发事件时，使用者充当了播报者，身份的转移强化了受众的主体地位。交互性的传播使传播者和受众处于完全平等的地位，互为信息传播的主体。微博的传者和受者实现了真正意义上的实时互动，相互沟通、相互影响，共同分享信息和经验。　　4.社会整合的需要　　在微博中每个人可以通过加关注，建立自己的圈子，在这个网络圈子里可以加自己熟悉的好友，也可以加在兴趣、观点看法上志同道合的网友。微博提供了好友之间继续交流和沟通的空间，即时信息共享的特色进一步满