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现代营销模式之
产业链营销
□ 上海艾亚布艺有限公司 舒先德
市场营销(Marketing)从英文字面上分析有两种译法,一是把它作为一种经济活动即“市场营销”;二是作为一种学科即“市场营销学”。后者是为了更好地为前者服务。美国著名市场营销学者菲利普·科特勒对市场营销作了详细的解释,提出了4P营销组合,长期以来一直被国内外营销工作者广为鉴用。事实上这种营销手段也是一种概念,是点子营销和体系营销的概念。然而这种营销模式的实用性有它的阶段性,它是与事物坏境、经济的发展、人类文明的进步等习习相关。中国经济经历了由传统经济向新经济、计划经济向市场经济的转变,传统营销模式已不再适应经济发展形势的需求。
上世纪九十年代,很多企业在营销模式上有所创新,体系也比较健全。这时候,这些企业为了打品牌,促销量,不断地投入广告,大肆宣传,我们称之为炒作类企业。但是从市场发展情况看,随着消费者的意识日益觉醒,仅靠宣传、炒作已经不能赢得消费者的信任,消费者更关注的是产品的本质,更需要了解企业整体实力和构架,实力大,体系完善,就会拥有更大的市场,被更多的消费者认可,逐步形成自有的良性品牌。像当年的胡师傅不干锅一开始利用广告轰炸,宣传“特质材料”、“纳米技术”,销量甚行一时。但当产品的真正面目曝光后,得到的是企业倒闭,人去楼空的悲剧。还有就是国内一些人参栽培商,他们抱着希望昔日重来的心态拔苗助长,总拿化肥催中药,最后发现人参比胡萝卜还大。同仁堂就不会收购这样的人参,原因是成份不足。这样的产品和企业,终究慢慢地被市场所淘汰。
产业链营销是眼下一种盛行的营销模式,尤其在快销品行业广为应用。如中粮、农夫山泉等。产业链是一个包含价值链、企业链、供需链和空间链四个维度的概念。这四个维度在相互对接的均衡过程中形成了产业链这种“对接机制”是产业链形成的内模式,作为一种客观规律,它像一只“无形之手”调控着产业链的形成,也分割着产业链的利益。最早应用在竞争高度成熟如IT等产业0世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上,把顾客当“上 帝”。其实,世界上本没有什么“上帝”,而且上帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系, 把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友,而使顾客成为企业的永远 “朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还不会向企业的产品“投资”吗?这就叫 以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。 营销不是企业唯一成功因素,却是企业成功的关键因素!
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