Web3.0时代的营销变革解读.pdfVIP

2014年 8月 经 济 论 坛 Aug．2014 总第529期 第08期 Economic Fornm Gen．529No．08 Web30·时代的营销变革解读 文／王 梅 摘【 要】随着新浪潮科技的发展，营销Web3．0时代到来了。这一时代最主要的表现是两类社会化媒体的 兴起，一类是表达性社会媒体，包括博客、微博、微信等；一类是合作型社会媒体，包括维基百科等。新浪 潮科技使得．x~qfl,9．被动的消费者变成了生产型消费者，允许个人表达自己、与他人合作以及参与生产销售过 程等。营销的主要特征包括精确的生产水平、更有针对性的传播和更适3-的定价。面对新营销环境的挑战， 企业也在不断创新 自身的生产和销售模式。 【关 键 词】营销3．0时代；营销环境；消费者；社会化媒体 作【者简介】王梅，广东白云学院管理学院讲师，硕士，研究方向：营销传播。 过去的时间里，营销活动已经从以产品为主的 营销革命 1．0时代始于工业革命时期的生产技 营销 1．0时代演变到以消费者为主的营销2．O时代。 术开发，营销2．0时代则是由信息技术和互联网催 如今，为应对经济环境的新变化，营销行业正在大 生的，如今的新浪潮科技正在成为促进营销3．0诞 步迈进一个全新的3．0时代。消费者是营销的起点 生的主要动力。从2000年起，信息技术逐渐渗透 和终点，所有的营销理论和实践都是为了应对不断 到主流市场并发展成为所谓的新浪潮科技。新浪潮 变化的消费者。被网络连接的消费者正在改变着商 科技指的是能够帮助个体和群体保持互联互动的科 业世界，被连接的消费者越来越像一个具有共同精 技，它包括廉价的电脑和手机、低成本的互联网接 神追求和普世价值观的立体的 “人”。简而言之， 人以及开源性软件三个主要组成部分。新浪潮科技 营销3．0时代就是企业从消费者中心主义转向人文 允许个人表达 自己以及与他人合作。在参与化时代 中心主义的时代。在这个新时代中，企业的赢利能 中，人们在消费新闻、观点和娱乐的同时也主动创 力和它的责任感息息相关。在这个过程中，我们看 造它们。新浪潮科技使得人们从被动的消费者变成 到企业的关注点从产品转向了消费者，进而又转向 了生产型?肖费者。这种科技发展最主要的表现之一 人类问题。 是两类社会化媒体的兴起 ，一类是表达性社会媒 营销3．0时代的市场环境已经发生了翻天覆地 体，包括博客、微博、微信等；一类是合作型社会 的变化，这些变化不仅塑造了新的市场行为，而且 媒体，包括维基百科等。 也提供了不少新的机会和挑战。 2．全球化进一步加强。交通、运输和通信技术 一 、 主要市场环境变化 的飞速发展，使企业在其他国家经销 自己的产品变 I．网络信息技术飞速发展。数字革命创造了崭 得更容易，也使得消费者在其他国家采购所需要的 新的信息时代。在信息时代，营销的主要特征包括 产品和服务更便利。由于越来越多的人到国外 (其 精确的生产水平、更有针对性的传播和更适当的定 他国家)工作或旅游，因此国际旅游业实现了快速 价。艾瑞 (iUserTracker)机构对国内网络服务调 的成长，而且这一成长势头仍在继续。 查的结果显示，目前搜索服务、在线视频、社区交 3．行业放松管制。现在，许多国家都放松了对 友成为前三大网络服务。据CNNIC 第《32次 中国 某些行业的管制