基于岗位胜任力的物流企业骨干员工内训需求分析.pdfVIP

研究与探讨 物流技术2015年第34卷3月刊(f：半月) doi：l0．3969／j．issn．1005—152X．2015．03．012 基于岗位胜任力的物流企业 骨干员工内训需求分析 马 洁 (北京电子科技职业学院，北京 100029) 摘【 要】首先分析了物流企业 内训现状及存在的问题 ，接着分析了物流企业的肿任力模型和物流企业骨干员T的胜任力要 求，通过问卷调查，以某物流企业为例，分析 了其骨干员 的内训要求，提出TSN应的改进策略。 [关键词】岗位胜任力；物流企业；内训需求；骨干员_丁 中【图分类~-]F272．921 文【献标识码1A 文【章til~]loo5—152X(2015)03—0038—03 AnalysisofDemandofLogisticsEnterpriseCoreEmployeesforInternalTrainingBasedonPostCompetence MaJie (BeijingPolytechnics，Beijing100029，China) Abstract：In thispaper，wefirstanalyzedthecurrentstatusandexistingprohlemsoftheinternaltrainingpracticeoflogistics enterprises，thenstudiedthecompetencemodelofthelogisticsenteprriseandtherequirementsol3thecompetenceofthecoreemployeesof logisticsenterprises thenthroughaquestionnairesurvey．weanalyzedtherequirementfortheinternaltrainingofthecoreemployeesofa certainlogisticsenterprise，andattheend，proposedtheeolTespondingimprovemeitstrategy． Keywords：postcompetence；logisticsenterprise；internaltraining(1emamt；coreemployee 直接相关的技能操作、业务流程 、制度和规范等培训 内容更容 1 引言 易被重视 ，但此类培训的作用更多的是提升某岗位或某项 目 的专门技能，而缺乏对骨干人员职业成长和晋升的拉动力。 物流行业的高速发展要求从业人员职业素质不断提升， 尤其对企业骨干员工 (以中基层管理人员为主)提出较高的职 2_2 现有培训的设计和组织以职能部门层面为主， 业成长期望。目前 ，大部分物流企业尚未形成系统的内训体 呼应职业成长需求存在局限性 系，内训课程更多侧重为了直接满足岗位工作要求而进行的 以岗位操作技能为主的培训课程通常由岗位所属职能部 新员T入职或操作技能培训，缺乏对骨干员丁职业成长需求 门自行设计 、组织和实施，培训师一般是部门负责人或某项技 的设计 ，整体内训质量不高。只有站在更高的角度进行内训 能突出的骨干员 、公司层面的职业培训往往仅对部门下达 需求的分析，才能构建更为科学的内训体系，服务于物流人的 培训量或人数的笼统总量要求 ，缺乏真正的内训体系设 及‘ 职业成长。科学的内训需求分析必须基于对物流企业核心岗