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谈强化教育政务信息化的服务功能 魏雅卿 (首都经济贸易大学信息学院，北京100026) E-mail‘：weiya@cueb．edu．cn 摘要谊文从我国目前的现状分析了教育政务信息化存在着重电子、轻服务等方面的问题，提出了教育政务信息化是 实现教育工作从单纯的管理型过渡到管理一服务型的重要意叉，实现逮一目标一定要转换砚惫，关键是耍在教育政务信 息化的各项工作中提高服务意识。 关键词教育信息化管理模式服务意识 Discussing ServiceConsciousnessinthe Intensity InformationizationofEducationalA圩airs Wei Yaqing of ofEconomicsand (SchoolInformation，Capital Business，Beijing100026) University inthe at- Abstract：The the consistedinformafionizationofeducationalaffairs．whieh problemspresently paperⅫaly軎es tachtOOmore ontheelectionthantheservice forwardsuch of importance part pan，andputs ideas：informafionization educationalaffairs of is∞importantapproachchangingworkingpatternfrom“pure be toachievethe the factoristo serviceⅫ一 service”；and must strengthen conception updated changing；andkey sciousness whde ofinformationization． during*heprocess ofeducational conf92iOllSne88 Keywords：lrfformationizationaffairs，Managementmode，serrie 电子政务的崛起和迅速发展，引发了教育政务信息化的热 将其划为两大部分：从微观上看，(对应学校内部业务)是指校 潮。进而引起教育政务管理的深刻变革。大力发展教育政务信 内行政部门和各院系教学管理，包括学籍管理、教务管理、师资 息化有着多方面的重要意义：依靠现代信息技术，改变传统的 管理、物资及实验管理、财务管理、图书管理、办公事务管理等。 高成本、低效率的粗放管理方式，太幅度提高办公效率；通过信 从宏观上。(对应学校外部关系)包括教育行政管理部门和学 息的开放，改变以往的封用型管理方式，增强管理工作透明度， 校、校际之间及学校与社会公众之间的管理、服务和联系(教育 促进廉政勤政；信息共享．实现教育行政部门之间、教育行政部 政务信息化的主要功能如图1)。 门与学校、学校内部和学校与社会公众的沟通；实现教育政务 工作由管理