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开发过程四阶段: 早期由于软硬件设备条件限制,系统开发中心向下。重点在于充分利用现有设备、有效的设计、编程并实现一个系统。 选择开发伙伴的标准:如果重点在于推销其产品,则不可轻信 如果重点在于原有业务系统的调查和分析,而且有一套严谨、科学的方法指导,能在较短的时间内,摸清企业原有流程和业务需求,亲她分析、理顺和重组业务流程基础上,给出系统的软硬件配置实施方案,并帮助企业完成本地化二次开发。这样较好。 * 自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程 深入调查研究 严格区分工作阶段,每个阶段有明确的任务和目标 充分预料可能发生的变化 开发过程工程化,即程序和文档都要规范化、标准化 * 优点 强调开发过程中的整体性和全局性,强调在整体优化前提下考虑具体分析设计问题,即自顶向下。 严格区分开发阶段。每一阶段工作及时总结,发现问题及时反馈纠正,避免开发过程的混乱状态。 简便易行,易于实施。 缺点 系统开发周期长,很难适应需求的变化 只有到系统运行阶段用户才能看到最终结果,风险大 要求开发者开始就要完全“固化”需求或者预见可能的变化,不合实际,困难大。 * BPR 企业流程重组包含四方面的关键信息 业务流程 重组的内容是企业的业务流程,而不是企业的组织等其它方面。 根本性的思考 实施企业流程重组关心的是事物本来的样子,而不关心现在的样子。 彻底的重新设计 从根本上重新设计企业的经营过程或业务流程。 巨大业绩 进行企业流程重组的目标不是为了获得小的改善,而是取得业绩的巨大进步。 BRP实施 三个重组 观念重组:变革基本信念、转变经营机制、重建组织文化、重塑行为方式。 流程重组:由面向职能转变为面向流程:对企业的现有流程进行调研分析、诊断、再设计,然后重新构件新的流程。 组织重组:建立流程管理机构,明确其权责范围;制定各流程内部的运转规则与各流程之间的关系规则,逐步用流程管理图取代传统企业中的组织机构图。组织结构扁平化。 BPR BPR实现的手段是两个(enabler):缺一不可 一个是IT(信息技术),BPR之所以能达到巨大的提高在于充分的发挥IT的潜能,即利用IT改变企业的过程,简化企业过程。 一个是组织。变革组织结构,达到组织精简,效率提高。 BPR 流程重组的基本原则 以过程管理代替职能管理,取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督,减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节,消除冗余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 用信息技术实现过程自动化,尽可能抛弃手工管理过程。 说明:BPR的方法可以直到系统分析阶段工作展开时,再来运用。 BPR总结 企业想要进行BPR(或BPR的动机)有以下几种情况: 企业濒临破产,不改只能倒闭。 企业竞争力下滑,企业调整战略和进行重构。 企业领导认识到BPR能大大提高企业竞争力,而企业又有此需要扩张。 BPR的策略在自己相关的企业获得成功,影响本企业。 BPR的成功完全是在企业可控范围的事,只是取决于企业领导的决心和能力,并无外部的不定因素。 1 信息系统规划及开发方法 1.1信息系统战略规划 1.2信息系统战略规划的步骤 1.3信息系统规划方法:BSP、CSF、SST 1.4业务流程重组BPR 1.5信息系统开发策略和方法 课后阅读 管理信息系统 第五章及第十章第一节 系统开发策略 战略规划是整体,而开发策略是某一特定系统的开发。 “自下而上”的开发策略 “自上而下”的开发策略 自下而上 从现行系统的业务现状出发,先实现一个具体的功能,逐步的,从低级到高级的建立MIS。 先从数据处理开始,逐步完善功能。 自上而下 从整体上协调和规划,有全面到局部,有长期到近期,从探索合理的 信息流出发设计信息系统。 逻辑性强,难度大。 信息系统发展的高级阶段,必然强调整体性,集成性。 讨论 小型系统开发采用自下而上的策略; 大型系统开发结合两种方法,规划采用自上而下,应用开发采用自下而上。 信息系统开发方法 结构化系统开发方法 原型方法 面向对象的开发方法 计算机辅助开发方法 系统开发的一般性原则 为什么? 系统规划 干什么? 需求调查和系统分析 怎么干? 系统设计 动手干! 系统实施 90年代以后系统开发工作的中心向上 90年代以前系统开发工作的中心向下 准备阶段 开发阶段 一般规律 系统开发 30%多 40%多 少于20% 少于10% 系统开发方法1——结构化开发方法 SSAD方法的基本思想(Structured System Analysis And Design,SSAD) 用系统工程的思想和工程化的方法
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