HSE_SP-10 运行控制程序 - 客户安全管理.docVIP

HSE程序文件 运行控制程序–客户安全管理 拟制 ： 市务部 审核 ： 管理者代表 批准 ： 总经理 版本 更新内容 日期 1.0 2.0 3.0 初次发出 根据根据危险辨识、评价及防范措施的要求进行更新。 a.对安全周期做了细化：安全周期应符合当地燃气条例要求，且至少每24个月为客户提供一次入户安全检查，对风险等级高如危旧燃气设施须缩短安检周期。 b.更改个别用语，使之符合国内语言习惯。 2008年4月8日 2011年9月18日 2013年9月18日 如果受控印戳不是红色，则本程序文件只是非受控的副本，只有受控的副本才会自动更新，请只参考受控的副本。 受控印戳 目的 订立实施客户燃气安全管理的各项内容和要求，确保立管、户内管及燃具装置安全运行，防止因燃气泄漏、设施使用不当等而造成的火灾、爆炸、供应中断等意外事故，保障员工、客户和公众的安全及健康。 适用范围 适用于公司客户燃气设施的维护、安检及其它客户服务方面的安全管理。 术语：无 职责 市务部是本程序的归口管理部门，负责组织编制、修订本程序，以及所属范围的客户(民用、工商业等)燃气设施运行、维护和抢修的策划、实施和监控管理，主要包括： 建立客户安全管理架构及各级岗位人员职责； 进行风险评估，识别和评价客户燃气装置及各类作业的危害和风险，制定并执行相应风险控制措施； 建立并落实客户用气安全各项规则与守则； 制定、维持及定期检讨各岗位作业的安全操作规程及技术指引； 确定操作/管理人员资质及培训要求，及安排各级员工接受所需的岗前专业培训； 建立并执行各类燃具设施预防性维护保养计划； 建立安检工作指引及检查表，并按有关内容定期为用户进行安检； 建立并执行立管的防腐侵蚀计划； 制定及更新客户系统的紧急预案和应变措施，组织培训演练； 跟进客户燃气装置图档资料的存档、定期更新。 市务部负责客户热线中心的运作管理、客户安全教育及宣传等事宜。 风险、质量控制部参与审核客户燃气装置各项安全管理制度，定期执行客户燃气装置运行的安全巡查，督促各隐患整改项目的有效实施，并就有关安全及风险管理事宜向各相关方提供适当意见和指导。 工作程序 客户燃气设施管理 市务部经理按照《危害辨识、风险评价和风险控制管理程序》，组织相关人员对客户燃气装置及各类作业进行风险评估，然后根据评估结果，编制各项安全管理制度及操作规程； 经理 经理 各岗位员工必须接受相关培训及操作训练，并进行考核，合格后才能上岗或进行有关操作，所有培训及操作训练的记录必须保持完好； 市务部经理/风险、质量控制部应给与关键岗位人员特别培训，使其具备相应的资格，并确保其它特种作业人员（或特种设备作业人员）经国家政府有关部门或港华培训学院的培训，取得有关资质证明，如带气接驳操作工、安检及维修技术人员等； 各级管理及操作人员必须严格遵守各项管理制度和安全操作规程进行各项操作，风险、质量控制部定期进行审查； 所有带气作业工程应制订方案，经部门主管核准后方可进行；涉及高风险的作业在施工前应按《工作许可证制度指引》办理工作许可证； 现场管理人员 若对工作环境中存在的危害因素未能从源头或通过工程、行政等控制方法彻底消除，经理 燃气设施投入/拆除运作 /拆除运作工程必须由具有相应资质的专业人员进行； 市务部经理按《DM12》相关指引，编制《客户燃气设施试验、置换、通气及废弃操作程序》，并向相关员工提供足够指示及培训，确保其熟习并遵守各项安全操作规程； 当设施准备投入运作、拆除运作前，经理/组别经理核准后才可实施； 作业现场必须做好一切所需的安全预防措施，如将所有点火源移离作业区、配备足够灭火器材、展示适当警告牌、设置护栏等； 在作业过程中若在条件限制不能达到操作规程或法规要求时，工程负责人员应把有关的非常规操作以书面形式通知经理 对任何可能影响气体供应或可导致危险情况的带气作业及维修工程，经理 日常维修保养 燃气设施和器具的维修和检修工作，必须由具有相应资质的专业人员进行； 市务部经理安排合资格的工程人员为客户提供管道及器具维修，并执行管道防侵蚀保护计划，以确保所有管道及燃气器具能安全地正常运作； 接线员接到用户报修后，一般情况下应当在24小时内与用户约定时间派人维修； 经理;操作流程图;操作时间表;电路板接线图及故障分析及检修流程图等等； 经理DM12》相关指引，为维修技术人员编制《燃气设施及燃具维修技术及服务工作指引》及《立管及户内管道防侵蚀保护技术指引》，订立维修工作内容及其要求，并提供所需的培训和指导，确保各类燃气管道及设施的维修按相关指引进行，及保持相关培训记录。 定期安全检查 市务部经理须依照当地燃气管理条例，为燃气管道和设施进行定期检查，并建立完整的检查档案； 若当地燃气管理条例并没有规定燃气