虚拟团队的两种新型薪酬方案.pdfVIP

2003／04 总第264期 商业研究 文章编号：1001—148X(2003)04—0045—03 虚 拟 团 队 的 两 种 新 型 薪 酬 方 案 邓靖松’，王重鸣 (1．浙江大学 心理学系；2．浙江大学 管理学院，浙江 杭州 310028) 摘要：在虚拟团队中，管理者难以掌握团队成员的绩效信息，在制订薪酬方案时缺乏科学依据，容易是团 队成员形成不公平感，降低工作的积极性 ，为 了解决这一问题 ，采用员工 自行 申报业绩 目标的方法 ，提 出了 奖励框架和惩罚框架两种框架下的薪酬设计方案，为解决虚拟团队成员的激励提供了可操作的工具。 关键词：虚拟团队；薪酬；新型 中图分类号：F244．1 文献标识码：A TwoNew RewardingMethodsforVirtua_!Teams DENGJing—song，WANGChong—ming Abst ：Managershadlittleknowledgeoftheperformanceofteam membersinvirt~ teams．Itwouldcauseunfitness inteam workanddiscouragetheteam members．A self—statemethodtmdi~rtwodifferentframesWfl8recommended to soM ngtheproblem，reward punishment． Keywords：virt~ learn；reward；newmethod 随着 电子商务的发展与计算机网络的普及 ，虚拟 拟团队各成员的工作差异较大，成员互不 了解 ，导致绩 团队(Virt~ Team)作为一种新型的工作方式 ，已经逐渐 效考评工作难以开展。领导不能预期成员的业绩指标 成为团队工作 的发展方 向。随着信息技术的发展 ，使 就难以制定薪酬方案，团队成员互不 了解就会使得成 得团队成员的远距离沟通变得方便而快捷 ，团队的工 员之间彼此缺乏各人努力程度和绩效信息的反馈 ，往 作变得更加知识化，更加有弹性。Cascio(2OOO)认为虚 往由此产生不公平的感觉 ，导致工作满意和工作积极 拟团队是 “成员地理位置不 同或来 自于不 同的组织；他 性的下降。然而，激励和薪酬在虚拟 团队中处于至关 们主要是通过电子方式来进行沟通和交流，他们可能 重要的地位，只有发挥每个成员的积极性和创造性才 从来没有传统意义上 的面对面的交流 ；并且他们 的队 能产生协 同效应 ，从而迅速有效地达成 团队的 目标。 员资格不是 固定的。” 所以，有效的激励机制和薪酬制度设计 ，是虚拟 团队工 虚拟团队的产生和发展是组织变革 的新趋势，同 作顺利进行的有力保障。 时也给管理活动提 出了新 的要求 ，在虚拟 团队的管理 一 、 虚拟团队的薪酬设计面临的问题 中，由于组织成员 的交流和沟通主要是为了业务上的 (一)薪酬理论认为，对团队成员来说，如果薪酬计 需要 ，业务之外的交流较少 ，因此熟悉程度较低，彼此 划事前就把业绩奖金 的数额明确规定好了，那么他的 处于一种信息不对称无知 的状态 ，这就为管理工作带 激励作用是最强的。因此 ，预先设计激励薪酬是薪酬 来很大的难度。尤其是对于组织成员的激励 ，因为虚 制度的重要 内容，但是 ，应 当怎样确定预定的激励薪 酬?也就是说 ，在信息不对称的条件下，管理者怎样事 收稿 日期 ：2O02—