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年 月 上 第 期
100 2015 2 3 经济发展与民生
基于顾客价值理论下高新科技企业市场营销策略的研究
孙晓青
(北京暴风科技股份有限公司 100027)
: , , , .
摘要 知识经济时代的大背景下 企业为了提升自身核心竞争力 将企业产品顺利推向市场 需要运用高超的市场营销技巧与策略进行推广 而客
, .
户则是企业进行产品推广的对象 在顾客价值理论下维持客户基本权益有利于企业在强力竞争的市场环境下获得更多的预期效益
: ; ;
关键词 顾客价值理论 高新企业 市场营销
, , ,
目前学界对于顾客价值并未形成统一的定论 其理论模型主要有科特 环境发生突发性转变 原先企业所拥有的客户忠诚也会随之改变 一般情
( ), 、 、 , .
勒的可让渡价值理论 从顾客满意的角度 Jeanke RonOnno的顾客价 况下 这对正在正常运转中的企业打击往往是巨大甚至是致命的 在这种
( )、 ( , , ,
值模型 从顾客和供应商两个角度 Woodruff的顾客价值层次模型 从顾 前提下 能够时时掌握准确的顾客价值所在 就能把握住市场风向 提前研
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客如何感知企业提供的价值角度 Weinand的顾客层次模型 从顾客价 发新的产品服务或对已有的产品服务进行改进 继而在激烈的行业竞争中
g
). , .
值四个不同层次的角度 从根本上而言 顾客价值理论是指顾客针对自 站稳脚跟
、 、
己所感受到的产品服务品质与获得这些产品服务所付出的时间 财务或其 二 高新科技企业市场的基本营销策略
. ( ——— 、 ——— 、 ——— 、
他成本支出互相权衡之后得到的一个综合整体评价 随着全球科学技术 传统 的 4P 产 品 Product价 格 Price 渠 道 Place促
, . ——— 、 ——— )
的不断进步 高新技术产业成为决定国家经济发展水平的主力军 高新技 销 Promotion策略 Strate 营销组合理论是企业进行市场营销
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, , ,
术企业虽然发展势头强劲 若高薪科技企业发明制造的产品或其提供的服 最基础的手段 高新科技企业也不例外 下面我们来对高薪科技企业市场
, , .
务不为大众所接受 那么其在竞争激烈
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