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试论电子商务中的物流管理发展与创新 ◆罗琪琪 (武昌工学院经济与管理学院。湖北 武汉 430074) 【摘要】伴随信息化时代的到来，电子商务平台的发展进程不断加 程中，不受时间、空间的限制，进而导致客户比较分散，因此，很难 快，在电子商务发展的过程中，物流管理环节发挥重要作用。长期 形成集中、规模的商品配送模式。所以，在物流配送的过程中，应 以来，在物流企业发展的过程中，管理人 员也在不断完善物流管理 当实现信息化的管理模式，进而使客户能够及时关注物流的配送 方式，并且 已经取得一些成效，但是仍旧存在很 多问题 ，阻碍物流 状况。 管理的发展进程。因此，这就要求物流管理人员应 当转变以往的 (三)强化物流管理的技术性 管理理念，改进和完善管理方式，进而使物流企业获取更多的经济 现阶段 ，物流管理已经逐渐实现智能化的管理模式，因此，为 收益，以不断加快电子商务的发展进程。本文主要阐述了电子商 了加快物流管理发展进程 ，国家应当给予一定的技术支持，不断引 务背景下，物流管理存在的主要问题，以及实现物流管理创新的主 进先进的物流管理技术，并且进行技术创新。在实现物流管理智 要对策。 能化之前 ，应当以信息化管理为基础。通过实行物流管理的智能 【关键词】电子商务；物流管理；发展 ；创新 化 ，在物流运行中，很多职能都能够应用智能化的管理模式，例如， 决策与计算环节等等，进而不断提高物流管理效率。 前言 (四)实现物流管理的柔性化 最近几年，伴随电子商务发展进程的不断加快，越来越重视物 伴随电子商务发展进程的不断加快 ，客户对商品需求发生了 流管理环节 ，但是，受到多种因素影响，在物流管理的过程中，仍 旧 很大变化，由以往的大批量逐渐转变为小批量，由以往的标准化逐 存在很多限制因素。因此 ，现阶段，物流企业面临的主要任务是不 渐转变为个性化。这就要求在企业生产商品的过程中，应 当依据 断创新物流管理模式 ，以满足客户不断变化发展的需求。 客户的实际需要进行生产，进而逐渐实现柔性化特点。因此，物流 一 、 电子商务背景下。物流管理存在的主要问题 管理也会随之改变，由以往的刚性化逐渐转变为柔性化 ，在物流配 (一)物流法规不健全 送的过程中，对于商品的种类，应当改进和完善以往的经营方式 ， 现阶段 ，在激烈的市场竞争中，电子商务已经 占据主导地位 ， 并且不断扩展业务经营范围，依据客户的实际需求，进行配送，以 但是，政府却忽视物流管理环节 ，不能够认识到物流管理对 电子商 使物流种类 由单一化转变为多样化。在配送时间方面，配送人员 务发展的重要性，进而造成物流管理比较分散，无法形成完善的物 应依据信息网的动态变化：及时配送客户需要的商品，并且对于配 流发展体系。并且政府尚未制定与物流管理相关的法律政策 ，进 送过程中出现的问题，应预先制定科学 、合理的解决方案。 而在物流管理的过程中，没有相应的法律做保障。 在 以往物流管理的过程中，在经营范围方面，主要来源于提供 (二)物流信息化水平较低 原材料的厂商以及生产厂家，然而，现阶段，对于物流管理，大部分 伴随科学技术的快速发展，信息化已经逐渐应用企业发展的 人仍旧停留在物流企业与客户之间的关系，这种观念是错误的。 过程中，现阶段 ，在我国物流企业发展的过程中，虽然发展规模在 电子商务平台的建立，使物流管理的职能逐渐增多，因此 ，这就要 不断扩大，但是，却无法充分利用信息化带来的优势 ，做好物流管 求在物流链运行的过程中，物流企业应当示演多种角色 ，进而处理 理环节，进而不能满足